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三明積極推進行政審批服務增速提質
2015-07-29 
        一是簡事項。主動配合審改部門,深化行政審批制度改革,開展前置審批等項目的清理工作,建立“行政審批項目清單”和“公共服務事項清單”制度。

        二是用網(wǎng)絡。按照“數(shù)據(jù)網(wǎng)上走,群眾少跑腿”的目標要求,結合“互聯(lián)網(wǎng)+交通物流”等信息平臺建設與對接,配合三明市推進審批和服務事項網(wǎng)上直辦。7月15日,市網(wǎng)上辦事大廳正式試運行,交通運輸行政審批和公共服務事項實現(xiàn)與省網(wǎng)上辦事大廳數(shù)據(jù)同步互聯(lián)互通。

        三是優(yōu)服務。努力縮短企業(yè)辦事時限,激發(fā)市場活力;推行預約、延時、上門等特色服務,實行重點項目特事特辦、綠色通道,協(xié)調解決重大項目進展中遇到的困難和問題。

        四是拓渠道。加強對審批服務的監(jiān)督管理,在12328開通信訪投訴熱線,在行政服務中心設置投訴意見箱,啟用審批辦件滿意率評價器,增設360度視頻監(jiān)控系統(tǒng),加強窗口日常值班巡查,及時查處群眾反映的審批服務和機關作風問題。(三明市運管處)

        
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