[喀什公路管理局]實施“1+X”工程為職工解憂辦實事
2015-07-27
喀什公路管理局黨委針對離退休職工及遺屬較多的情況，推行機關黨員干部與離退休職工、遺屬聯(lián)系結對的“1+X”工程。在結對子活動中，由離退休黨支部牽頭，在調(diào)查摸底的基礎上進行篩選，確定聯(lián)系幫扶的離退休黨員群眾名單，使每名黨員與2-3名退休職工、遺屬結對，進行不定期走訪，走家入戶詢問離退休老職工、遺屬的意見建議。喀什公路管理局自2012年開展“1+X”結對子幫扶活動以來，在全局涌現(xiàn)出許多感人事跡，看似平凡、微不足道，但點滴真情卻打動人心。當前，大力推行“1+X”工程，為民解憂辦實事已成為喀什公路管理局一道亮麗的風景。
不尋常的一天
4月10日，對組織人事科科長萬廣宏來說，真是不尋常的一天，正在辦公室忙碌的他突然接到一個電話：“萬科長，我生病了，渾身無力。”電話是他的結對子對象遺屬李桂蘭老人打來的。
自2012年萬廣宏與李桂蘭結對子以來，萬廣宏對李桂蘭的家庭狀況掌握得一清二楚，她老伴已去世多年，兒子鐘力力在麥蓋提分局工作，兩個女兒都已成家，大女兒鐘小英在烏魯木齊，鐘小美在和田工作，兒女都不在身邊。曾在第一次走訪慰問時，萬廣宏就對李桂蘭提出的“一直對遺屬費用發(fā)放標準存有疑惑”的問題，查閱相關文件，給其作出了明確答復。平日，萬廣宏每隔幾天給李桂蘭老人打個電話，問候身體及家庭情況。
萬廣宏接完電話，一邊安慰老人，不要著急，一邊電話聯(lián)系李桂蘭的兒子鐘力力，讓他趕緊回家照顧生病的母親。幾個小時過去了，鐘力力遲遲沒有露面，萬廣宏又給麥蓋提分局的黨組書記霍福堂打了幾個電話，詢問鐘力力是否已回喀什，霍福堂說鐘力力早已回喀什了，按常理推算這個時間他應該到家了呀。直到晚飯時間，萬科長還是放心不下李桂蘭老人，又給李桂蘭家中打去電話詢問情況，結果無人接聽，這時，萬廣宏已顧不上陪家人吃飯，心里惦記著老人不會出什么事吧，并急忙穿好衣服。一公里的路程不到幾分鐘就趕到了，敲門家中無人。隔壁鄰居聽到敲門聲，在門口探出頭告訴萬廣宏，李桂蘭已被放學回家的外孫送到利民診所。萬廣宏快速趕到診所，與醫(yī)生了解李桂蘭的病情，原來李桂蘭是營養(yǎng)不良造成身體不適，需要輸液治療，就這樣萬廣宏一直在診所陪伴李桂蘭等待她兒子鐘力力的歸來，直到晚上9點鐘，鐘力力終于回來了，站在診所門口耷拉個腦袋，對母親一句問候沒有，看起來很不情愿。萬廣宏見他這樣真是火不打一處來，便把鐘力力叫到了外面，問明了情況，原來母子以前生活中有摩擦，有矛盾，平時他就不樂意回家，母親生病他無動于衷也是情理之中的事。百善孝為先，中華民族的傳統(tǒng)美德豈能丟棄？“羔羊有跪乳之恩，烏鴉有反哺之義，動物如此，何況人呢？”萬廣宏動之以情、曉之以理，用自己的現(xiàn)身說法來說服教育鐘力力，并嚴厲警告他不孝順父母那就是犯法，說的鐘力力低下了羞愧的頭，臨走的時候，萬廣宏還一再囑咐鐘力力，如果老人家今天晚上情況不好，要趕緊送醫(yī)院。
李桂蘭家中兒子因再婚家庭關系復雜，難以支付孫子撫養(yǎng)費，孫子的生活費一直由李桂蘭及女兒出，作為奶奶的李桂蘭，心疼孫子，從自己本不寬裕的遺屬費中省吃儉用給孫子郵寄生活費，這無疑使困難的家庭雪上加霜，從而也加劇了李桂蘭與其兒子的矛盾。當了解到以上情況后，萬廣宏不是視而不見，而是做起了耐心地調(diào)解員，先是對其兒子鐘力力進行了耐心地說服教育，告訴他：“老人本沒正式職業(yè)把你們撫養(yǎng)成人已經(jīng)不容易，現(xiàn)在還要增加老人的負擔，讓其為孫子出生活費，你良心過得去嗎？”后為此事，萬廣宏把鐘力力單位的領導、信訪工作人員都叫到李桂蘭家中，大家圍坐一桌，經(jīng)過多方溝通，最終達成協(xié)議，由鐘力力單位領導監(jiān)督，每月從鐘力力工資中扣除800元作為生活費，郵寄給遠在烏魯木齊讀書的孫子。為了使此協(xié)議生效，由單位跟鐘力力簽訂了協(xié)議書，并按了手櫻李桂蘭家庭矛盾得到了有效解決，大家心里個個都舒暢了，家庭也比之前更和諧了。李桂蘭感激地說：“這些年來多虧了有萬科長這么好的干部，我們的家才更幸福、美滿了。”
群眾利益無小事
“用心溝通，用耳聆聽，用情服務”，這幾個字或許是機關支部書記何瑜全的真實寫照。居住在加勒買斯巷122號家屬院的退休職工陳世富不僅是何瑜全的結對子對象，而且原先兩人同住一個家屬院。作為晚輩的何瑜全平日就非常尊重這些老人，所以陳世富來機關有事沒事總喜歡去何瑜全辦公室聊聊天，拉拉家常。何瑜全得知老人因為工資少算的事而大動干戈，情緒非常激動時，何瑜全像對待自己的父母一樣心疼這些老人，就親切地安慰道：“老人家，不要為這些事傷了身體，放寬心態(tài)，保養(yǎng)好身體，照顧好家人，多活一個月，這些錢不就掙回來了嗎？”“先不要生氣，你們先靜下心仔細想想，你們每次提出來的問題，局領導是不是每一次都非常重視，事后局領導都為這事安排了專題會議，安排到相關科室專人負責限定時間進行嚴查整改，以期給你們滿意的答復。”陳世富聽了心情平復了許多，經(jīng)過多次這樣的耐心傾聽訴求，坦誠交流溝通，與局領導一同尋求正確的解決途徑，漸漸地陳世富的對立情緒得到了緩解。
點點真情暖人心
從事離退休工作的阿布力米提·阿布力孜，身邊總是有需要幫助的老人家。
早在2003年的時候，當聽說遺屬張月玲、葉菊英等家庭經(jīng)濟拮據(jù)，生活很困難，阿布力米提·阿布力孜主動到喀什市民政局了解優(yōu)惠政策，并通過不斷地溝通、協(xié)商，經(jīng)多方努力，終于為喀什公路局28戶（54人）遺屬、困難戶辦理了最低生活保障金，現(xiàn)在這些遺屬每人、每月可以領取低200元至300元不等的低保金。
阿布力米提·阿布力孜得知住在67號院的退休職工劉德興和加勒買斯巷的老職工黃丕華因為身體腿腳不便、生活不能自理，被家人送到疏勒縣敬老院后，他心里就更是放不下兩位老人了，逢年過節(jié)總是組織機關共青團員、志愿服務隊購買一些生活所需物品去看望老人，每次過去不是幫老人理理發(fā)，就是幫老人整理床鋪、打掃衛(wèi)生等，對老人噓寒問暖。如劉德興老人提出，因身體殘疾不便行動，身邊又沒有親人照顧，能否幫助聯(lián)系一個義工，阿布力米提把老人的囑托牢記心中，回來后立即幫助到處打聽聯(lián)系義工，現(xiàn)在每每去敬老院是阿布力米提最高興的事也是最難受的時刻，老人家見到阿布力米提也像見到親人似的，鼻一把淚一把，拉著手不愿讓他走。
喀什公路管理局這樣結對幫扶的鮮活事例還有很多很多，如收費稽查科年輕干部艾那斯卡日·阿不都熱合曼利用休息時間幫助照顧已故退休職工黃丕華的理發(fā)、領取生活費、清理衛(wèi)生、送肉送飯等；財務審計科干部武英聽說自己的結對子對象玉素甫·買買提生病住院，便利用周末時間，購買慰問品前往欄桿鄉(xiāng)看望慰問老人，使老人心理精神得到極大安慰。他們的感人事跡如一面旗幟，指引我們前行，也帶動喀什公路局各族職工積極投入到一心為民解憂辦實事的熱潮中。
（作者單位：喀什公路管理局）
