交通事故，手機(jī)上網(wǎng)自己處理
2015-07-25
5月初開始，我區(qū)開通“蕭山交警”微信平臺(tái)，微信快速處理交通事故的功能，方便市民快速處理交通事故。從今天起，輕微物損交通事故通過網(wǎng)上處理，路將更寬。
微信改版后，操作更方便
幾乎所有機(jī)動(dòng)車均適用：原來，不涉及人員傷亡的輕微物損交通事故，通過“蕭山交警”的微信處理平臺(tái)處理，適用的車型僅為7座以下小型客車?，F(xiàn)在，適用于除摩托車外所有機(jī)動(dòng)車之間的兩車事故。
基本涵蓋了蕭山所有保險(xiǎn)公司：原來僅7家保險(xiǎn)公司參與微信處理?，F(xiàn)在，蕭山幾乎所有保險(xiǎn)公司都積極響應(yīng)，參與其中，為廣大駕駛員朋友帶來更好的服務(wù)與更多的方便。共24家保險(xiǎn)公司認(rèn)可并參與。
對保險(xiǎn)的具體要求降低：原來，要求投保于杭州地區(qū)的保險(xiǎn)公司，且在蕭山理賠，同時(shí)對于險(xiǎn)種也有較高的要求?，F(xiàn)在，只要車輛具有交強(qiáng)險(xiǎn)，浙江省內(nèi)投保，都可以通過微信處理輕微物損交通事故。
操作更方便：原來，微信操作，步驟相對較多?，F(xiàn)在，操作做了調(diào)整，同時(shí)界面更人性化：“填信息——傳照片——發(fā)語音”，簡簡單單輕松搞定。事故處理完畢，后臺(tái)會(huì)給雙方當(dāng)事人均發(fā)送短信信息，告知微信事故編號(hào)及后續(xù)建議。后臺(tái)還會(huì)自動(dòng)發(fā)送提醒給雙方當(dāng)事人的保險(xiǎn)公司，便于保險(xiǎn)公司第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)事人，幫助后續(xù)的定損理賠。此外，交警微信后臺(tái)的工作人員還會(huì)及時(shí)以電話的形式與您溝通并引導(dǎo)，為您解釋處理過程中的疑惑（具體流程詳見“蕭山交警”微信平臺(tái)）。
“支付寶”，也可處理微事故
支付寶端操作方法如下：
1.添加“行吧-交通事故快處”支付寶服務(wù)窗。支付寶APP用戶可搜索服務(wù)窗“行吧-交通事故快處”，或者進(jìn)入支付寶錢包首頁-城市服務(wù)板塊的交通事故快處。
2.按照上面的操作提示，填寫相關(guān)資料，拍照上傳證據(jù)。
3.按要求操作完畢后，可以迅速離開現(xiàn)場，確定事故責(zé)任。
4.聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行后續(xù)定損理賠。
適用范圍：目前該系統(tǒng)僅適用于兩車刮擦的輕微交通事故，事故車輛必須是在浙江省投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)）的車輛在浙江境內(nèi)發(fā)生交通事故的。同時(shí)要求當(dāng)事人雙方手機(jī)均能上網(wǎng)。
網(wǎng)上處理，這些事項(xiàng)要注意
關(guān)于適用時(shí)間：目前，在蕭山范圍內(nèi)，兩個(gè)平臺(tái)的適用時(shí)間均為：每天的7:30~18:00。
關(guān)于事故責(zé)任：自行協(xié)商處理的，一方當(dāng)事人有下列情形之一的，承擔(dān)全部責(zé)任：（一）追尾的；（二）逆行的；（三）倒車的；（四）溜車的；（五）開關(guān)車門的；（六）違反交通信號(hào)燈的；（七）未按規(guī)定讓行的。其他情形，當(dāng)事人承擔(dān)同等責(zé)任，但有其他證據(jù)證明其中一方當(dāng)事人無過錯(cuò)的除外。
不適用事故微處的幾種情形：（一）機(jī)動(dòng)車無號(hào)牌、無檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)志的；（二）駕駛?cè)藷o有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的；（三）駕駛?cè)孙嬀?、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品的；（四）一方?dāng)事人逃逸的；（五）碰撞并造成建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施損壞的；（六）發(fā)現(xiàn)對方有故意造成交通事故或持有假牌、假證嫌疑的。（七）不適用快速處理的其他情形。
謝潁浠陳凌麗
本文來源：浙江在線-錢江晚報(bào)
