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鄭州地鐵1號線采取多項措施提高運營服務(wù)水平

2015-07-23　

        一是升級導(dǎo)向標(biāo)識，將站內(nèi)綜合信息欄原有2D平面圖更新為3D街區(qū)圖，更直觀顯示車站周邊信息，便于乘客掌握方向。二是提升便民服務(wù)，在地鐵1號線各車站提供應(yīng)急散應(yīng)急藥箱、手機(jī)應(yīng)急充等服務(wù)，為有需要的乘客提供便利。三是增強(qiáng)地鐵運能，在早高峰時段增加自西向東列車，晚高峰時段增加自東向西列車，壓縮行車間隔，縮短候車時間。四是提供人性化服務(wù)，在車廂設(shè)置“弱空調(diào)車廂”，滿足不同乘客對溫度的個性需求。五是加強(qiáng)票務(wù)自助服務(wù)，在西流湖等5個客流大站，增加自動售票機(jī)數(shù)量，在各站增加一卡通自助終端，便于乘客自助辦理購卡、充值、查詢等業(yè)務(wù)。（鄭州市交通委）

        

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