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內(nèi)蒙古收費(fèi)公路監(jiān)督管理局赤峰分局赤峰西收費(fèi)所心系司乘熱情服務(wù)

2015-07-22　

        ""服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會""，是我們高速公路收費(fèi)員長說的一句話，而赤峰西收費(fèi)站的工作人員卻將這句話切切實(shí)實(shí)落實(shí)在了行動(dòng)中。

        7月13日上午，一輛中型客車由于電瓶電量不足停在赤峰西收費(fèi)站出口，當(dāng)時(shí)正值車流量高峰期，為避免車輛堵道，收費(fèi)班長果斷將該車道關(guān)閉，同時(shí)開啟其它車道疏導(dǎo)車輛。鑒于客車堵在車道無法移動(dòng)，在司機(jī)一籌莫展之際，赤峰西工作人員主動(dòng)將發(fā)電機(jī)房電瓶推至車道幫助司機(jī)啟動(dòng)車，在近半小時(shí)的努力下，司機(jī)焦急的臉上總算露出了笑容，連聲道謝說：“出門在外多虧了你們呀，謝謝，太感謝了！

        作為一名收費(fèi)員，在自己力所能及的范圍內(nèi)為過往的司乘人員提供幫助，對自己來說是舉手之勞，但對那些遇到困難、需要幫助的人們來說卻是雪中送炭。赤峰分局時(shí)刻把“真誠服務(wù)、滿意司乘”的理念融入到職工教育培訓(xùn)工作中，要求每個(gè)工作人員都要從細(xì)微處入手，想群眾之所想，急群眾之所急，用實(shí)際行動(dòng)營造和諧收費(fèi)大環(huán)境。

        

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