子長(zhǎng)縣創(chuàng)新交通事故處理服務(wù)有效緩解道路擁堵
2015-07-15
為切實(shí)提高公安交通管理部門服務(wù)社會(huì)的能力，子長(zhǎng)縣于2014年5月正式成立“道路交通事故快速處理服務(wù)中心”。該中心按照公安機(jī)關(guān)規(guī)范化要求建設(shè)，實(shí)現(xiàn)拖車、定損、定責(zé)、調(diào)解、理賠、修理一站式辦理，一條龍服務(wù)。運(yùn)行一年多以來(lái)，服務(wù)中心共受理案件1800余起，有效緩解了當(dāng)?shù)氐缆窊矶虑闆r。
近年來(lái)，子長(zhǎng)縣城區(qū)機(jī)動(dòng)車輛快速增長(zhǎng)，因交通事故造成的城市擁堵時(shí)有發(fā)生，如何快速處理成為公安交通管理部門急需解決的議題。子長(zhǎng)縣道路交通事故快速處理服務(wù)中心完善了基礎(chǔ)設(shè)施，統(tǒng)一了外觀標(biāo)識(shí)，設(shè)置了道路指示牌，懸掛了公安機(jī)關(guān)提示燈箱，新建了交通事故責(zé)任宣傳圍墻。該中心對(duì)待辦車輛停放、驗(yàn)收以及來(lái)賓車輛停放區(qū)域進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，并建立完善了交通民警辦公室、理賠業(yè)務(wù)大廳、糾紛調(diào)解室、接待室、餐廳等，實(shí)現(xiàn)一站式辦理、一條龍服務(wù)。
據(jù)介紹，為節(jié)省財(cái)政資金，該中心采取政府投入和社會(huì)投入相結(jié)合，由交管部門統(tǒng)一管理的方式進(jìn)行建設(shè)，同時(shí)吸收社會(huì)資金成立拖車公司，并與相關(guān)公司達(dá)成事故車輛修理協(xié)議，由政府出資建設(shè)理賠大廳，各保險(xiǎn)公司派駐工作人員。
子長(zhǎng)縣交管部門工作人員介紹說(shuō)，快速處理服務(wù)中心創(chuàng)新了交通事故處理服務(wù)方式，有利于緩解因交通事故造成的交通擁堵。交管部門減少了接處警次數(shù)，也減少了保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)成本，提高了快速理賠的工作效率。同時(shí)，原本需要近一周時(shí)間才能辦理完成的手續(xù)，現(xiàn)在只要一天時(shí)間便可辦理完結(jié)，方便了群眾。
截至2015年05月01日，該中心共受理案件1842起，其中適用自行協(xié)商處理的案件1006起，適用簡(jiǎn)易程序處理的案件836起，受理案件占同期事故接警數(shù)的46.04%。（濼渲）
