筑夢高速衛(wèi)士服務(wù)南疆國門——崇左路政執(zhí)法大隊文明創(chuàng)建工作紀實
2015-07-13
陽光文明、規(guī)范整齊的路政執(zhí)法隊伍。
通訊員李斌黃健倫攝影報道
近日，南寧高速公路管理處崇左路政執(zhí)法大隊（以下簡稱崇左大隊）榮獲“2013-2014年度全國青年文明號”稱號，這是該大隊繼獲得全區(qū)交通運輸系統(tǒng)“青年文明號”、2014年度“全國交通運輸文明執(zhí)法示范窗口”等榮譽后在文明創(chuàng)建工作上收獲的又一成果。
崇左大隊主要負責(zé)“南疆國門第一路”——國道7211線南寧至友誼關(guān)高速公路崇左至友誼關(guān)路段的路政管理和行業(yè)監(jiān)管等工作，青年職工占大隊總?cè)藬?shù)的93.75%，是扎根在“南疆國門”高速公路上的“公路衛(wèi)士”，更是吃苦耐勞、團結(jié)奮進、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新的青年先鋒。該大隊認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揚“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新”的高管精神，以打造“陽光路政”品牌為目標，通過貫穿一條主線、突出兩大重點、打造三個服務(wù)，積極開展以“服務(wù)人民，奉獻社會”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明示范窗口活動，成績顯著，促進了物質(zhì)文明和精神文明的長足發(fā)展。
推進“三基三化”規(guī)范行政管理和執(zhí)法行為
基層執(zhí)法隊伍職業(yè)化建設(shè)。在隊伍建設(shè)方面，崇左大隊推行“家園式”管理模式，通過開展“非誠勿擾”、“廚藝大賽”等活動，利用微信群、QQ群等交流平臺，加強隊伍的溝通與交流。同時，通過共慶生日、組建小型書屋、開展體育健身活動等，引導(dǎo)執(zhí)法人員形成愛讀書、愛健身、愛進步的健康生活方式，營造“團結(jié)、向上、進娶和諧”的團隊氛圍。大隊還結(jié)合青年個人的公文寫作、公務(wù)禮儀等需求設(shè)計培訓(xùn)和競賽，舉辦“四比兩創(chuàng)”活動（即比業(yè)務(wù)技能、比執(zhí)法規(guī)范、比服務(wù)熱情、比工作效率，路政管理質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新）、培訓(xùn)講座等，為青年搭建提升素質(zhì)、展示才能的平臺。并依據(jù)青年的特點特長，引導(dǎo)其朝著“業(yè)務(wù)專長型”、“法制實踐型”、“行業(yè)管理型”等方向發(fā)展，激發(fā)其學(xué)習(xí)技術(shù)提升技能的熱情，鍛煉和培養(yǎng)專業(yè)型人才。
基層執(zhí)法站所標準化建設(shè)。根據(jù)交通運輸基層執(zhí)法站所設(shè)置規(guī)范要求，崇左大隊克服辦公場地孝硬件設(shè)施少等困難，利用有限的資源對辦公場所進行重新布局，設(shè)立了外業(yè)辦公室、內(nèi)業(yè)辦公室、執(zhí)法業(yè)務(wù)處理窗口以及匯集裝備室、檔案室、會議室、榮譽室、圖書室為一體的多功能室，初步實現(xiàn)了基層執(zhí)法站所的標準化建設(shè)，為執(zhí)法人員創(chuàng)造出較為舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，向南疆人民展示出交通執(zhí)法隊伍規(guī)范、陽光的良好形象。
基礎(chǔ)管理制度規(guī)范化建設(shè)。崇左大隊將《廉政風(fēng)險防控手冊》和案件回訪等制度應(yīng)用到廉政管理工作，規(guī)范崗位操守、行政權(quán)力、廉政風(fēng)險點、廉政防控措施等內(nèi)容，真正實現(xiàn)了以制度控權(quán)、管人和管事；同時，建立完善路產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，涉路項目管理規(guī)范、資料齊全、程序合法，建筑控制區(qū)得以有效監(jiān)管，行政許可項目監(jiān)管各環(huán)節(jié)均做到公開、透明、高效。
突出“兩個重點”抓好文明創(chuàng)建工作
保護路產(chǎn)、捍衛(wèi)路權(quán)，認真履行路政職責(zé)。南寧至友誼關(guān)高速公路是中國連接越南等東盟國家的重要通道，也是國防運輸?shù)闹匾ǖ馈Ｗ鳛楦咚俟仿氛?zhí)法部門，崇左大隊積極引導(dǎo)青年發(fā)揚吃苦耐勞的精神和“不等不靠、攻堅克難”工作作風(fēng)，立足本職、苦練技能，依法行政、熱情服務(wù)，把隊伍鍛造成為召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的“南疆國門公路衛(wèi)士”，在查處路政案件、捍衛(wèi)路產(chǎn)路權(quán)上取得了顯著效果。同時，全面實施車輛違法超限運輸監(jiān)控及后續(xù)處理的治超新模式，進一步加強長效治理工作；深入糖廠、物流企業(yè)等“源頭”開展超限宣傳治理活動，營造出長效治理良好氛圍。此外，大隊通過宣傳板報、報刊、網(wǎng)站、廣播等渠道對創(chuàng)建活動紀實和青年示范典型進行宣揚，營造濃厚的青年文明號創(chuàng)建氛圍。2014年6月，策劃參與拍攝了《青春鑄路魂》、《博奕》兩部微電影，真實展示了路政執(zhí)法隊員的工作與生活，展現(xiàn)了高速公路青年以路為家、無私奉獻、堅持原則、廉政自律的精神。
強化執(zhí)法監(jiān)督檢查，規(guī)范路政文明執(zhí)法。崇左大隊通過推行路政案件“一案一承諾”、“案件回訪”、首問責(zé)任制等執(zhí)法監(jiān)督制度，每月進行案卷評查，加強了案件查處的監(jiān)督檢查。并開創(chuàng)性開展年度“十佳典型案件”評選活動，積極發(fā)揮精品案件的示范引導(dǎo)作用，促進大隊執(zhí)法案件的標準化與規(guī)范化發(fā)展，不斷提升依法辦案水平。同時，要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中全程使用執(zhí)法記錄儀，有效監(jiān)督了執(zhí)法工作，保障了執(zhí)法人員的人身和執(zhí)法安全，使路政執(zhí)法工作得以安全有序開展。此外，重點抓好十個問題的整改，全面檢查和整改路政執(zhí)法中存在的違法違規(guī)行為；嚴格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，切實做到“五個嚴禁”，打造了優(yōu)質(zhì)高效、陽光透明、務(wù)實廉潔的政務(wù)環(huán)境。
做好“三個服務(wù)”打造文明示范窗口
服務(wù)司乘人員。在深入踐行交通運輸部提出的“三個服務(wù)”要求中，崇左大隊將“服務(wù)好人民群眾的安全便捷出行”作為首要任務(wù)，因地制宜，進一步優(yōu)化工作措施，推行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一腔熱情接待、一身正氣辦事、一句好言送行”的“六個一”服務(wù)標準，通過舉辦執(zhí)法培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)技能、開展禮儀學(xué)習(xí)提升文明素質(zhì)、制作漢越雙語服務(wù)卡等措施，切實加強服務(wù)力度、提升服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)運營企業(yè)。大隊將結(jié)對共建工作與服務(wù)運營企業(yè)工作相結(jié)合，主動聯(lián)系公路運營企業(yè)，以“同心、同路”為主題，加強合作、優(yōu)勢互補，推出了路企共建“六個聯(lián)合”措施（即聯(lián)合保護路產(chǎn)、聯(lián)合維護路權(quán)、聯(lián)合應(yīng)急保暢、聯(lián)合施工監(jiān)管、聯(lián)合黨建團建、聯(lián)合文化建設(shè)）。通過深入開展聯(lián)合公路巡查、防恐防暴演練、突發(fā)事件應(yīng)急演練、路企運動會、節(jié)日聯(lián)歡等形式多樣的共建活動，逐步形成了相互支持、相互服務(wù)、共同促進的路企共管格局，共同營造了“路暢人和，安全舒適”的行車環(huán)境，受到過往司乘人員和沿線群眾的一致好評。
服務(wù)社會發(fā)展。該大隊成立了“南疆國門公路衛(wèi)士”品牌服務(wù)隊，充分發(fā)揮團員青年才能才干，組織開展了愛心幫扶、愛心助學(xué)、愛心獻血、“美化高速、植樹造林”、“法律咨詢便民服務(wù)”等志愿服務(wù)活動；結(jié)合東盟邊疆地域特點，制作發(fā)放漢語、越南語雙語服務(wù)卡，深入校園舉辦東盟外語講堂，開展友誼關(guān)東盟友人服務(wù)活動；開展龍州連線宣傳整治活動，確保地方主要經(jīng)濟作物（甘蔗）能夠安全快捷輸送到全國各地，服務(wù)當?shù)卣徂r(nóng)，服務(wù)地方經(jīng)濟的發(fā)展。
