事故快處APP將優(yōu)化上線簡易事故拍照定責(zé)
2015-07-08
發(fā)生剮蹭等簡易事故，不必等交警前來處理，通過手機拍照上傳照片來定責(zé)，首個方便市民快速處理交通事故的“事故e處理”APP在試運行倆月后，效果明顯，但也發(fā)現(xiàn)了不少問題。昨天，交管部門表示，近期對系統(tǒng)完善后將推出APP2.0版本，并力爭8月在全市范圍推廣。
力爭8月全市推廣
今年5月13日起，交通事故快速處理手機APP應(yīng)用程序在海淀中關(guān)村地區(qū)、昌平沙河地區(qū)試點試運行，據(jù)統(tǒng)計，截至7月6日17時，APP程序公眾瀏覽及關(guān)注累計達(dá)25531人次，安裝注冊累計6973人次，使用APP處理交通事故172起。
試運行期間，市交管局、市保監(jiān)會等多部門對APP1.0版本進(jìn)行了對抗性測試，模擬事故當(dāng)事人，對系統(tǒng)體驗?zāi)Ｊ胶土鞒踢M(jìn)行大量反復(fù)測試，近兩個月檢驗達(dá)到了預(yù)期目的，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問題，如現(xiàn)場下載太慢、流程引導(dǎo)性不強、保險人員對軟件流程不熟悉等。
記者獲悉，交管部門會同北京保監(jiān)局財險處及北京保險行業(yè)協(xié)會進(jìn)行了反復(fù)研究，對APP進(jìn)行全面優(yōu)化，接下來，APP2.0版本將力爭在8月份推出，并可在全市范圍使用。
定責(zé)最快3到5分鐘
交警介紹，發(fā)生交通事故后，很多人擔(dān)心影響理賠不愿自行撤離現(xiàn)場，影響后車通行。通過“事故e處理”APP，當(dāng)事司機可拍攝各方事故當(dāng)事人的駕駛證、行駛證照片以及事故現(xiàn)場照片，包括標(biāo)志標(biāo)線、接觸點、車牌號等，并上傳至后臺審核即可，如果網(wǎng)絡(luò)暢通，最快3到5分鐘即可定責(zé)完畢。
昨天上午，交警在中關(guān)村模擬剮蹭實驗，但司機首次使用該軟件，過程并不熟練。中關(guān)村大隊APP專職民警楊警官稱，當(dāng)司機不知如何拍照時，可以參考軟件提供的模擬角度，按照提示一步步操作。該軟件在引導(dǎo)當(dāng)事人如何拍照之外，還允許當(dāng)事人以自己認(rèn)為合適的角度任意拍照取證，所有照片都將在系統(tǒng)后臺予以保存，以備后期隨時調(diào)閱。
據(jù)交管部門介紹，事故當(dāng)事人拍照上傳后相當(dāng)于證據(jù)固定在了權(quán)威平臺，照片上傳后即可挪車，雙方可在路邊自行協(xié)商定責(zé)，如果協(xié)商成功，可通過手機填寫電子《協(xié)議書》，直接進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)；如果雙方自行協(xié)商未果，可通過遠(yuǎn)程處警平臺，由交警出具定責(zé)指導(dǎo)意見。同意交警指導(dǎo)意見的，簽署協(xié)議完成定責(zé)，仍不同意的可通過該軟件要求交警出警，或到交通隊進(jìn)一步處理。
保險理賠實時推送
記者注意到，該手機APP應(yīng)用程序中還包括當(dāng)事人自助向保險公司線上報案、定損等多個環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)交通事故處理和保險理賠直接對接，通過該軟件，事故信息和報案信息還一并推送到保險系統(tǒng)，比撥打保險公司電話更方便，理賠程序也更加簡化。
據(jù)介紹，以該APP為基點，目前保險行業(yè)正在探索進(jìn)行在線定損和在線支付，簡易案件全部實現(xiàn)在線處理，方便百姓理賠。交管部門也正和保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會著手準(zhǔn)備《機動車交通事故快速處理辦法》的修訂，從法律法規(guī)層面保證APP的推廣應(yīng)用。
目前，“事故e處理”APP應(yīng)用程序可在北京市公安局交管局、北京市保監(jiān)局官方網(wǎng)站、北京保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站，“北京交警”微博、微信，騰訊開放平臺、安卓市嘗安卓商店、小米應(yīng)用商店等進(jìn)行下載、安裝使用。下一步，該APP還將在蘋果應(yīng)用程序商店上架。
