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[康蘇收費(fèi)站]聘請外語專家授俄語

2015-07-03　

        隨著喀-伊公路（G3013線）全線收費(fèi)，針對通往康蘇收費(fèi)站的獨(dú)聯(lián)體國家的司乘人員較多，收費(fèi)員無法正常溝通交流等情況，7月1日開始，康蘇收費(fèi)站聘請烏恰縣外語專家，給全站收費(fèi)員進(jìn)行俄羅斯語培訓(xùn)，以此全面提升服務(wù)能力和工作效率，展示優(yōu)質(zhì)的窗口行業(yè)風(fēng)貌。

        此次培訓(xùn)為期一個(gè)月，每天上下午共4個(gè)小時(shí)，主要學(xué)習(xí)俄羅斯語日?？谡Z交流、收費(fèi)窗口文明服務(wù)、計(jì)重收費(fèi)及便民服務(wù)專業(yè)用語等內(nèi)容。

        與此同時(shí)，還特制作俄羅斯文宣傳單、手冊，發(fā)放給俄羅斯籍司乘人員，讓他們更好地了解我國收費(fèi)服務(wù)相關(guān)政策。該站還聯(lián)系伊爾克什坦口岸，在口岸入口處懸掛俄羅斯文橫幅提示外籍司乘人員及時(shí)兌換人民幣，以免無法繳納通行費(fèi)。

        （通訊員程飛阿不都熱合曼江）

        

        

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