江蘇恒通客運(yùn)集團(tuán)：家訪暖人心促安全
2015-06-26
江蘇恒通客運(yùn)集團(tuán)：家訪暖人心促安全
駕駛員家訪是“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)重要內(nèi)容之一，江蘇恒通客運(yùn)集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)開展了多年，受到了駕駛員的一致好評(píng)。2015年6月，該公司在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加以完善，取得事半功倍的成效。
一是制定實(shí)施細(xì)則。工作中，該公司的安全保衛(wèi)處、運(yùn)務(wù)公司、快客公司等部門聯(lián)合，統(tǒng)籌安排，制定出臺(tái)了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，具體到哪一日，哪些部門、哪些人員參加，走訪哪些駕駛員，路線安排等。同時(shí)，還印制了《駕駛員家訪登記表》，如駕駛員基本情況，安全駕駛里程，主要家庭成員信息，家屬對(duì)管理工作意見等，為活動(dòng)順利開展提供了保障。
二是交流具有針對(duì)性。每到一戶，管理人員都會(huì)以拉家常的方式和家屬們進(jìn)行溝通、交流，就每位駕駛員的特點(diǎn)，會(huì)有選擇性地談?wù)撘恍﹩栴}。比如，針對(duì)極個(gè)別脾氣不太好的駕駛員，管理人員在家訪時(shí)會(huì)和家屬一起，從家庭幸福的角度來規(guī)勸，要求學(xué)會(huì)克制自己的情緒，不開賭氣車，遇到事情不能急，不沖動(dòng)，通過合理渠道來解決問題，避免矛盾升級(jí)。
三是掌握第一手資料。管理人員在與駕駛員及家屬面對(duì)面的交流溝通中，深入了解駕駛員的生活習(xí)慣，比如，平時(shí)有什么愛好，生活起居時(shí)間是否正常，家庭狀況，主要社會(huì)關(guān)系等等，便于安全管理工作做到有的放矢，為決策提供了第一手資料。
四是收集合理化意見。家訪中，還有一個(gè)較為重要的環(huán)節(jié)，就是聽娶收集駕駛員及家屬對(duì)公司工作提出的相關(guān)意見，促使安全管理更完善、更規(guī)范。有的家屬談到：“希望公司能夠進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)駕駛員的安全教育，提高安全意識(shí)?！薄叭绻霈F(xiàn)違法違章行為，建議公司按照規(guī)章制度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)處重罰，作為家屬?zèng)Q不護(hù)短，確保行車安全?！?br />
五是家訪與慰問相結(jié)合。家訪期間，安全管理人員還為駕駛員送去了礦泉水、飲料等防暑降溫物品，帶去了公司的一份關(guān)懷和祝福，同時(shí)希望他們能夠再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、能戰(zhàn)斗的精神，共同努力，將公司營運(yùn)工作越做越好，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
