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青島市提前部署端午節(jié)期間交通運(yùn)輸保障工作

2015-06-24　

        針對(duì)端午節(jié)期間短途運(yùn)輸人流密集、高峰集中的運(yùn)輸特點(diǎn)，青島市交通運(yùn)輸委提前部署，多措并舉，確保節(jié)日期間交通運(yùn)輸安全、有序、便捷。一是科學(xué)安排運(yùn)力。科學(xué)預(yù)測(cè)客流情況，掌握各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的客流情況變化，科學(xué)制訂運(yùn)輸方案，配備充足運(yùn)力，及時(shí)調(diào)整班次，提高運(yùn)輸效率，避免出現(xiàn)因運(yùn)力不足而造成超載和旅客大量滯留現(xiàn)象。保證充足的城市公共汽車(chē)和客運(yùn)出租運(yùn)力，組織好車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等客運(yùn)樞紐的銜接疏運(yùn)工作，合理調(diào)整公交車(chē)發(fā)車(chē)密度，對(duì)隧道公交和途經(jīng)旅游景點(diǎn)、交通場(chǎng)站的重點(diǎn)線(xiàn)路做好調(diào)整。二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。加大執(zhí)法力度，開(kāi)展集中整治和監(jiān)督檢查工作，維護(hù)好運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。接受旅客和媒體監(jiān)督，及時(shí)處理各類(lèi)投訴。嚴(yán)厲打擊無(wú)證營(yíng)運(yùn)、超范圍經(jīng)營(yíng)和宰客、甩客、倒客、兜攬旅客、倒賣(mài)車(chē)船票等各種侵害旅客權(quán)益的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人亂漲價(jià)、亂收費(fèi)，切實(shí)保護(hù)旅客和守法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。三是注重服務(wù)質(zhì)量。采取多種售票方式，增開(kāi)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，增加預(yù)售票期限，開(kāi)展異地售票、電話(huà)訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票等業(yè)務(wù)，最大程度地方便旅客購(gòu)票。在客流高峰期間增派服務(wù)人員，引導(dǎo)旅客購(gòu)票、乘車(chē)（船），解答旅客咨詢(xún)，為有困難的旅客提供幫助。根據(jù)交通流量的變化，全市各收費(fèi)站及時(shí)增加值班人員，增開(kāi)收費(fèi)通道，保障車(chē)輛快速通行。

        

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