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沛縣運(yùn)管所2015年百姓辦事“零障礙”再出新舉措
2015-06-18
為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)百姓辦事“零障礙”、服務(wù)群眾“零距離”、違規(guī)違紀(jì)“零容忍”,打造人民群眾滿意的運(yùn)政機(jī)構(gòu),2015年沛縣運(yùn)管所百姓辦事“零障礙”再出新舉措,與各科室和全體工作人員層層簽訂了百姓辦事“零障礙”工程責(zé)任狀。
各科室主要負(fù)責(zé)人作為百姓辦事“零障礙”工程第一責(zé)任人,將作風(fēng)建設(shè)任務(wù)分解到各科室每個(gè)職工,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)制,確保責(zé)任有落實(shí),人人有擔(dān)當(dāng),確保全系統(tǒng)無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。同時(shí)要求各科室公開各科室職責(zé)權(quán)限、辦事流程和作風(fēng)建設(shè)承諾,使群眾辦事零距離、零障礙、零投訴,做到公正文明執(zhí)法,廉潔規(guī)范服務(wù),確保群眾滿意。并將“零障礙”工程與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。對(duì)出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為的,除在本單位通報(bào)批評(píng)外,科室負(fù)責(zé)人取消年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
自活動(dòng)開展以來來,各科室不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),改進(jìn)工作方法,出臺(tái)便民惠民措施,提高服務(wù)效能,收到了良好的效果。
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