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“微笑導(dǎo)游”引車上路
2015-06-02
昌樟高速公路管理處奉新所深入周邊景點(diǎn)考察,整理歸納出各種旅游出行信息
“微笑導(dǎo)游”引車上路
2015/6/1
“端午那么多粽子,我只想去奉新吃。”端午節(jié)臨近,蓄勢(shì)待發(fā)的江西贛粵高速公路股份有限公司昌樟管理處奉新所微編組豈能錯(cuò)過(guò)?他們推出端午節(jié)主題,希望以此在節(jié)日期間吸引更多車主前來(lái)。
兩年前,提到昌銅高速公路(南昌至銅鼓高速公路),可能很多車主都只是耳聞。車流量較其他老路段顯得“單北,更別說(shuō)知曉沿線可直達(dá)安義古村、三爪侖漂流等熱門景點(diǎn)。如今,這里卻已經(jīng)被很多自駕游車主熟知,很多人的手機(jī)微信里都有昌銅高速公路這個(gè)“微笑導(dǎo)游”。
在積極響應(yīng)昌樟管理處以“幸福昌銅”為主題推動(dòng)昌銅高速公路發(fā)展的基礎(chǔ)上,昌樟管理處奉新所一直思考著如何走出獨(dú)具所站特色的道路。經(jīng)過(guò)多方調(diào)研,他們發(fā)現(xiàn)利用“網(wǎng)絡(luò)高速”不僅能實(shí)時(shí)播報(bào)天氣、路況,還能向更多車主宣傳高速公路沿線的特色旅游資源。
在完成“用微信實(shí)現(xiàn)幸福昌銅”的主題構(gòu)思后,昌樟管理處奉新所不斷充實(shí)公眾號(hào)內(nèi)容,設(shè)置了“舌尖上的昌銅”、“玩在昌銅”、“行在昌銅”等板塊,奉新所的工作人員甚至還深入高速公路周邊景點(diǎn)考察,整理歸納出各種旅游出行信息。同時(shí),昌樟管理處奉新所還外聘了資深導(dǎo)游,對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行“導(dǎo)游服務(wù)”培訓(xùn),使收費(fèi)人員能熟練介紹收費(fèi)站距景點(diǎn)里程、沿線著名景點(diǎn)、自駕游注意事項(xiàng)等。
2015年3月,江西省高速集團(tuán)團(tuán)委、收費(fèi)管理部以“沿著江西高速賞花去”為主題,聯(lián)合制作了2015年春季江西高速公路春季賞花路線圖,各路段紛紛響應(yīng)集團(tuán)推行的“引車上路”理念。結(jié)合該理念,奉新所的微信編制小組又走訪了安義縣、靖安縣和奉新縣的縣政府,和旅游局商洽“雙贏”合作事宜,豐富“微笑旅游”的服務(wù)內(nèi)容。
幾年的磨礪,換來(lái)了昌樟管理處奉新所的“揚(yáng)眉吐氣”,也全面升級(jí)了奉新所的管理方式,讓“便捷”、“智能”引領(lǐng)著站所的發(fā)展。而對(duì)于奉新所全體員工而言,他們將繼續(xù)用“智慧交通、引車上路、幸福昌銅”不斷回報(bào)車主,奉獻(xiàn)社會(huì)。(通訊員范明清曹坎特約記者黃金)
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