[湖北]京珠管理處:開展2015年收費(fèi)內(nèi)業(yè)技能大比拼活動
2015-05-18
為進(jìn)一步強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)控管理人員的業(yè)務(wù)技能和管理水平,5月15日,京珠管理處結(jié)合費(fèi)收“雙爭雙創(chuàng)”競賽活動總體要求,積極開展以“學(xué)業(yè)務(wù)、拼技能、創(chuàng)佳績”為主題的收費(fèi)內(nèi)業(yè)技能大比拼筆試考核,京珠全線收費(fèi)管理員、部分票管監(jiān)控員,以及派駐委管單位的主任助理、所長助理、收費(fèi)管理員參加了筆試。
收費(fèi)監(jiān)控管理崗位是基層站所的千里眼、順風(fēng)耳。在日常收費(fèi)管理工作中起著承上啟下的樞紐作用,發(fā)揮著內(nèi)業(yè)指導(dǎo)外業(yè)、監(jiān)督分析及溝通協(xié)調(diào)等管理效能,收費(fèi)監(jiān)控管理人員業(yè)務(wù)水平的高低對基層站所收費(fèi)管理工作起著決定性作用。此次考核采取閉卷筆試的方式統(tǒng)一進(jìn)行,內(nèi)容涵蓋收費(fèi)數(shù)據(jù)分析、案例特情分析、應(yīng)急處置等方面知識點(diǎn),涉及面廣,參與率高,形式靈活,充分發(fā)揮了鞏固理論基儲檢驗(yàn)真實(shí)水平的作用。
通過此次考試,有助于各單位根據(jù)員工的業(yè)務(wù)特長更科學(xué)的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),搭建科學(xué)的學(xué)習(xí)平臺,可將自身業(yè)務(wù)精湛之處發(fā)揮到極致,更科學(xué)、更高效的指導(dǎo)費(fèi)收工作;同時有利于收費(fèi)監(jiān)控管理人員認(rèn)識自身的知識儲備和業(yè)務(wù)短板。在今后的工作中進(jìn)行有針對性的強(qiáng)化和提高,不斷提升綜合素質(zhì),做懂政策、會操作、強(qiáng)管理的復(fù)合型人才,適應(yīng)高速收費(fèi)監(jiān)控不斷發(fā)展的新要求。
據(jù)悉,下階段,管理處將會陸續(xù)開展點(diǎn)鈔和點(diǎn)卡、模擬收費(fèi)操作流程和車牌輸入、車道實(shí)戰(zhàn)等環(huán)節(jié)的大比武活動,深入推進(jìn)2015年收費(fèi)技能大比武活動向縱深發(fā)展,有效探索建立健全收費(fèi)隊伍建設(shè)管理的長效機(jī)制,促進(jìn)收費(fèi)稽查管理工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
(文章來源:收費(fèi)科武漢北所)