勞動讓節(jié)日更美麗
2015-05-07
“五一”小長假,也許你正收拾行李準(zhǔn)備踏上回家的旅途,也許你正與家人一起共享美景,也許你正在走親訪友……然而,我省交通運(yùn)輸系統(tǒng)有那么一群人,為了更多人的方便,他們放棄了與家人團(tuán)聚的美好時光,堅守在自己的崗位上,默默地工作著。一顆顆愛心讓這個“五一”變得更加美麗。
溫馨導(dǎo)航接力
“鈴鈴鈴……”
“您好,我是96122高速服務(wù)熱線,請問您有什么需要幫助的?”
5月1日早上8點(diǎn),96122高速服務(wù)熱線話務(wù)員姚曉婷拿起電話,開始了一天緊張的工作。
“您好,能不能幫我查一下高速路上的情況啊?”“您是想查詢高速路況嗎?當(dāng)然可以,請問您想咨詢哪條高速?”
“是這樣……我對高速不太了解所以不知道怎么問……”
……
因司機(jī)對自己所在的位置不熟悉,為保證提供路況的準(zhǔn)確性,姚曉婷不停地與司機(jī)溝通。在核對了十幾條高速后,最后確定他是在大廣高速京衡段附近,并為他提供了路況信息。電話剛掛斷,姚曉婷卻突然接到京衡段部分站口因天氣原因關(guān)閉的通知,于是,她立刻撥通電話告知司機(jī)這一情況?!罢娴氖翘兄x你了,沒有你詳細(xì)地介紹,我肯定會走錯的,祝您節(jié)日愉快?!甭犞緳C(jī)感謝和祝福,姚曉婷微笑著回頭看了一下同事們,大家正跟平時一樣,熱情地接聽一個個的來電。
姚曉婷來到96122這個大家庭近半年時間,盡管上班時間不長,但每遇到假期時,她都主動要求值班。每當(dāng)被人們問及想不想家時,她笑著說:“其實(shí),我并不是一個人,因?yàn)檫€有很多的好姐妹和高速路上行駛的司乘陪伴著我們,所以一點(diǎn)都不感到孤單?!?br />
其實(shí),這一幕只是“五一”期間96122高速服務(wù)熱線全體員工24小時工作的一個縮影。
清理事故現(xiàn)場
5月1日凌晨,衡大高速公路大名方向K1689處發(fā)生多起客貨車追尾事故,事故車輛裝載的鮮雞蛋及外包裝等遺撒物綿延近百米,嚴(yán)重影響了道路暢通。
邱縣養(yǎng)護(hù)工區(qū)辦公室主任劉曉賢接到路政通知后,立即派出一線保暢應(yīng)急小組進(jìn)行緊急救援。正在路上巡查的橋梁股值班人員巴少輝和6名一線維修職工,第一時間趕赴事故現(xiàn)場進(jìn)行清理保暢。
“現(xiàn)在正值免費(fèi)通行,不能封道,也不能斷交,路上車流量太大,很危險。這樣,我們分一下工,然后集中清理,確保安全?!别B(yǎng)護(hù)維修隊(duì)長陳志良與大家商議著。
為第一時間保障節(jié)日期間的安全暢通,他們采取不封路、不斷交、分段清理的辦法,嚴(yán)格遵循上路作業(yè)安全規(guī)范,切實(shí)保障職工安全。在密集的車流中,按要求規(guī)范擺放好作業(yè)區(qū)域安全標(biāo)志標(biāo)牌,以及作業(yè)區(qū)??寇囕v全部開啟安全警報、雙閃、導(dǎo)向標(biāo)后,才集中所有人員、力量進(jìn)行現(xiàn)場快速清理,爭分奪秒,盡量減少路上作業(yè)時間。
他們不僅對現(xiàn)場緊急停車帶、超車道進(jìn)行了集中徹底的清理,還對事故車輛最終撞上中央分隔帶后帶出的大量綠化帶浮土等進(jìn)行了回填歸整和清掃,并設(shè)置安全警示標(biāo)志,第一時間恢復(fù)了正常交通,保障轄區(qū)節(jié)日通行的安全與暢通。
清理散落西瓜保暢通
5月3日凌晨3點(diǎn),天空下著蒙蒙細(xì)雨,京滬高速公路青縣站收費(fèi)四班收費(fèi)員馮紅霞跟往常一樣交完班后走出了崗?fù)ぁ?br />
沒走多遠(yuǎn),她猛然看到廣場有許多散落的西瓜在滾動。原來是一輛裝西瓜的貨車攔板突然損壞,導(dǎo)致西瓜散落一地,仔細(xì)一看,開貨車的司機(jī)師傅還渾然不知地繼續(xù)向前開。馮紅霞心想:“這可是凌晨,又發(fā)生在收費(fèi)廣場,如不及時處置,就會帶來極大的安全隱患?!庇谑撬贿厸_著貨車大聲喊著“停車快停車”,一邊用對講機(jī)向值班班長周樂福報告。
“這可怎么辦啊,這車西瓜是我剛運(yùn)回來的,還一個都沒賣出去呢?”看著自己車廂里的西瓜所剩無幾,貨車司機(jī)張師傅皺著眉頭?!澳葎e著急,這不有我們這么多人幫忙呢?”一部分人在班長的指揮下疏導(dǎo)交通,還有一部分人正打著手電,快速組成了兩個“傳輸帶”幫貨主撿起并傳遞一路散落的西瓜,放置在安全地帶,短短十來分鐘,散落在地上的西瓜全部聚在一起。“師傅,您趕緊聯(lián)系其他車輛,我安排幾個人等您的車來了之后,再幫您裝上車。”班長周樂福對張師傅說。
一小時后,散落的西瓜清理完畢,沒有發(fā)生任何事故,收費(fèi)廣場又恢復(fù)了正常的通行秩序。
拾金不昧見真情
5月3日下午2點(diǎn),張涿高速公路鮑家口服務(wù)區(qū)房瑋正在打掃衛(wèi)生,忽然發(fā)現(xiàn)座椅上放著一個精致的挎包,而顧客卻已經(jīng)離開了。于是他連忙拿起挎包追出去,但四處尋找未果。“壞了,肯定是乘客不小心落下的?!狈楷|第一反應(yīng)就是丟失包的人一定非常著急,他急忙將挎包交到了綜合部。
“這里有手機(jī)1“趕緊看看里面的通訊錄?!本C合部工作人員拿著手機(jī)驚喜地說。除了手機(jī)以外,大家發(fā)現(xiàn)包里還有現(xiàn)金3000元、四張銀行卡以及若干張會員卡等物品。通過手機(jī)里的通訊錄,房瑋最終聯(lián)系到失主張女士。
大約一個半小時后,張女士急匆匆趕到服務(wù)區(qū),工作人員對其身份進(jìn)行確認(rèn)后,將挎包物歸原主。張女士拿著失而復(fù)得的挎包激動不已,連忙拿出感謝金要往房瑋手里塞,卻被房瑋婉言謝絕,她淡淡地說“這是我們應(yīng)該做的?!?文險張蕓波杜建霞于海曼)