【鄂西】“五一”策略積極備戰(zhàn)“5.1”小長假
2015-05-01
“5.1”小長假即將來臨。為認真貫徹落實省廳、省高管局有關要求和部署，切實給廣大司乘人員營造舒適便捷、安全暢通的道路通行環(huán)境，鄂西管理處積極實施“五一”策略，全力做好節(jié)日期間道路保暢服務工作。召開一組會議，加強組織領導。管理處及時召開專題部署會，學習傳達省廳、省高管局有關文件精神，要求各部門根據(jù)工作職責，不斷完善應急保暢預案，認真做好保暢服務工作；基層各單位召開專題動員會，合理安排人員輪休，嚴格落實24小時值班制度、信息報送制度和一線工作法，引導全員迅速進入戰(zhàn)備狀態(tài)，確保政令暢通。
落實一項規(guī)定，科學調配資源。小長假期間，7座及以下小型客車免費通行。管理處收費部門結合往年經(jīng)驗，科學預判車流總量和通行高峰，做好通行卡、票據(jù)、備用金庫存，并成立應急小分隊24小時待命，快速處置收費特情和突發(fā)狀況；抽調收費業(yè)務骨干成立保暢專班支援重點站所，合理配置資源，保障應對有力得當。
把握一條主線，嚴抓隱患查處。以安暢為主線，管理處路政、養(yǎng)護、監(jiān)控中心等部門以特大（長）橋（隧）和隧道群為重點，積極開展安全隱患排查工作，通過專項檢查、聯(lián)合檢查等方式杜絕盲區(qū)和遺漏，并要求養(yǎng)護代維單位快速處置到位；收費部門對收費、機電、通信等設施進行重點檢查，及時消除安全隱患，做好防塵、防靜電、防鼠等工作。
開展一類活動，提升服務形象。管理處收費、路政等部門聯(lián)合成立青年志愿者服務隊，在收費廣場和服務區(qū)設置便民服務臺，主動為司乘人員提供線路咨詢、維修工具、應急食藥品等溫情服務；監(jiān)控中心積極開展收費政策、道路交通信息、客服禮儀等培訓活動，夯實應知應會基礎，盡力為司乘人員排憂解難，凸顯為民便民形象，推廣“和諧鄂西”品牌文化。
凝集一種合力，快速應急聯(lián)動。管理處主動同高速巡警、地方交警等部門溝通協(xié)調，實現(xiàn)信息共享，優(yōu)化人員車輛配置，以三個區(qū)域管理委員會為指揮調度平臺，整合多方力量共同應對突發(fā)狀況；路政部門聯(lián)合高速巡警開展清障施救服務大檢查，督促清障施救單位補充完善交通安全設施和應急工具，加強施救人員技能培訓，確保施救作業(yè)快速安全高效。
