蕪湖海事局荻港處政務(wù)大廳開展討論優(yōu)化服務(wù)
2015-04-21
為進(jìn)一步提升窗口部門嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)水平，4月15日下午，蕪湖海事局荻港海事處召集處政務(wù)大廳包括休班人員在內(nèi)的全體同志，圍繞這一主題開展討論，查找不足，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，以達(dá)到統(tǒng)一思想、改善服務(wù)、文明執(zhí)法的效果。處領(lǐng)導(dǎo)方四清、申海參加了討論。
討論會(huì)上，方四清書記就政務(wù)大廳工作現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出了與船員交流時(shí)嗓門大、缺乏耐心、態(tài)度不好等存在的問題。同志們圍繞這些現(xiàn)象進(jìn)行了剖析，分析了產(chǎn)生的原因，從主觀方面開展批評(píng)與自我批評(píng)，并以積極的態(tài)度表示在今后的工作中努力加以改進(jìn)，提升文明服務(wù)水平。
申海副處長強(qiáng)調(diào)，政務(wù)大廳是一個(gè)單位的形象，同志們?cè)谌粘９ぷ髦幸欢ㄒ⒁庾砸训难孕信e止，做到規(guī)范文明，和船員交流一定要心平氣和，要做到首問負(fù)責(zé)。方四清書記指出，當(dāng)前正在開展“文明窗口月”活動(dòng)，我們要以此為契機(jī)，作為窗口部門，一定要嚴(yán)格許可、規(guī)范程序，執(zhí)行好廉政風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度，堅(jiān)持本船持證船員簽證的要求，防止發(fā)生“黃?！爆F(xiàn)象；對(duì)船員提出的問題要耐心講解、真心幫助，做到態(tài)度文明、熱情服務(wù)；要按要求運(yùn)行好政風(fēng)電子監(jiān)察系統(tǒng)，發(fā)揮其監(jiān)督、取證、保護(hù)等作用。（蕪湖荻港海事處黃茜方四清）
