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鄂爾多斯市扮靚出租車窗口服務(wù)民族運動會
2015-04-21
第十屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)運動會將于8月在鄂爾多斯市舉辦。鄂爾多斯市道路運輸管理局以扮靚出租車為重點,狠抓責任落實,提升服務(wù)標準,切實通過道路運輸行業(yè)展示鄂爾多斯的文明城市形象和精神風貌。
自4月1日起,該市6000多輛出租車司機統(tǒng)一著裝,監(jiān)督卡、公司標識、服務(wù)監(jiān)督熱線12328、運價表要醒目整潔規(guī)范。嚴把駕駛員培訓教育關(guān),因地制宜制定《第十屆民族運動會出租汽車駕駛員培訓教育方案》,充分利用駕駛員安全例會和文體交通臺,向全體駕駛員宣傳第十屆民族運動會的舉辦意義以及本屆主題。要求全體駕駛員嚴格按照鄂爾多斯市出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范標準,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,運營中統(tǒng)一著裝并確保使用普通話與乘客交流,主動為外地游客介紹鄂爾多斯的風土人情、名勝古跡和出行信息,讓游客更多地了解鄂爾多斯歷史和近年來的巨大變化。
據(jù)該局黨委書記、局長賀玉生表示,服務(wù)保障第十屆民族運動會,是提升城市出租汽車管理水平的一次大練兵,行業(yè)要以此為契機,真正將出租車管理實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和長效化,切實讓出租車成為“愛我鄂爾多斯”的一面靚麗旗幟。
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