【京珠】崗位“真功夫”比拼為“雙爭雙創(chuàng)”再添活力
2015-04-16
為深入推進(jìn)費(fèi)收“雙爭雙創(chuàng)”活動，京珠管理處以“學(xué)業(yè)務(wù)、拼技能、創(chuàng)佳績”活動為切入點(diǎn)，用全新的形式開展全員參訓(xùn)的崗位練兵活動，讓員工動起來、讓業(yè)務(wù)精起來。創(chuàng)新形式使學(xué)習(xí)培訓(xùn)不再“枯燥無味”
為了破解“參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)聽不進(jìn)、遇到考試畏難情緒重、題目會背卻不能有效的用于工作實(shí)踐”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核上的難題，管理處主動改變思路，用新穎的形式吸引員工，用興趣作為最好的導(dǎo)師。今年，管理處大幅提高員工實(shí)戰(zhàn)操作考核的力度，通過月度挑戰(zhàn)賽、季度擂臺賽、半年P(guān)K賽等賽制，增強(qiáng)競賽活動的趣味性和廣泛性。同時(shí)，還改革了題庫的考試方式，除業(yè)務(wù)類題目外，加入日常百科趣味知識，用“一站到底”、“你問我答”等形式，讓員工在互相幫助、互相督促的過程中實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在兩個月試運(yùn)行的過程中，參與競賽的員工達(dá)到了80余人次，優(yōu)秀率達(dá)到90%。
全員參訓(xùn)讓?shí)徫痪毐耙粋€都不能少”
基層站所的學(xué)習(xí)氛圍濃不濃，關(guān)鍵看員工的參與面。管理處所強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)制度，如：要求站所負(fù)責(zé)人熟讀營運(yùn)管理的四本“必修課”；每人必須熟練掌握道口收費(fèi)、發(fā)卡業(yè)務(wù)；綜合崗位人員必須參加所有業(yè)務(wù)類考試，起到了良好的示范效應(yīng)。在營運(yùn)崗位中，更是做到了“題庫每月更新、考試人人過關(guān)、操作個個熟練”的目標(biāo)，由于制度、評價(jià)、考核到位，迅速掀起了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的熱潮。
互學(xué)互動在各崗位間“傳遞能量”
為了增加員工之間的互信與互動，管理處努力實(shí)現(xiàn)各崗位間交流學(xué)習(xí)的常態(tài)化。在今年的工作中，所內(nèi)互動、結(jié)對共建、兄弟單位交流學(xué)習(xí)等工作已經(jīng)逐步展開。基層站所內(nèi)部開展班長與監(jiān)控員的交流、收費(fèi)員“監(jiān)控崗位體驗(yàn)日”、所務(wù)會成員“跟班日”等活動，讓為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會，增強(qiáng)各崗位之間的交流；與周邊站所開展輪崗交流、學(xué)習(xí)座談、技能比武等；強(qiáng)化與沿線其他兄弟單位的交流，將組織員工到分批開展交流學(xué)習(xí)，全面開闊員工眼界、提高員工業(yè)務(wù)能力，為“雙爭雙創(chuàng)”活動的開展提供軟實(shí)力保障。
