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[四棵樹(shù)收費(fèi)站]親情服務(wù)暖人心

2015-04-14　

        近期，奎屯公路管理局四棵樹(shù)收費(fèi)站充分發(fā)揮黨支部的作用，以服務(wù)暖人心，以真情聚人氣，幫助我站職工解決實(shí)際問(wèn)題，大力細(xì)化親情服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化親情服務(wù)措施，從細(xì)節(jié)關(guān)心干部職工，不留服務(wù)死角，對(duì)于職工反映的問(wèn)題及時(shí)給予解決。

        由于該站職工食堂及廚房常年只有涼水，職工洗碗筷和食堂工作人員刷鍋洗菜均不方便，站領(lǐng)導(dǎo)在黨支部會(huì)議上進(jìn)行了討論，怎樣既快又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠地解決這個(gè)問(wèn)題，最后采用了市場(chǎng)上方便快捷的廚房寶，現(xiàn)在全站職隨時(shí)都能用上熱乎乎的水。

        春季天氣干燥，氣候惡劣，收費(fèi)員在唱收唱付過(guò)程中容易口干舌燥，該站領(lǐng)導(dǎo)組織后勤管理員及時(shí)了解收費(fèi)亭暖水瓶使用情況，統(tǒng)計(jì)具體缺少數(shù)量，并迅速配備齊全，保證收費(fèi)人員能喝上暖暖的開(kāi)水。

        從3月2號(hào)新聘18名收費(fèi)員到站后，食堂碗柜嚴(yán)重不足，導(dǎo)致碗筷及日常生活用品無(wú)處擺放。為了盡快解決這個(gè)問(wèn)題，該站領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)研究決定，將繳款室閑置錢(qián)柜挪至食堂，配備新鎖和鑰匙，既解決了職工的后顧之憂，又使生活區(qū)得到更好的整理。

        為了尊重廣大民族同志的風(fēng)俗習(xí)慣，該站領(lǐng)導(dǎo)安排管理員及時(shí)配置兩臺(tái)微波爐，讓各民族同事都能放心使用。

        四棵樹(shù)收費(fèi)站黨支部本著“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崳?wù)職工在細(xì)節(jié)“的工作精神，切實(shí)發(fā)揮職能作用，解決職工的后顧之憂，極大地提升了職工的滿意度。

        （通訊員楊飛）

        

        

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