[安徽]宣城市駕培行業(yè)開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動
2015-04-14
為推進“微笑服務、溫馨交通”活動在全市機動車駕駛員培訓行業(yè)向縱深發(fā)展,著力提升駕培行業(yè)文明誠信優(yōu)質(zhì)服務水平,近日,宣城市運管部門在全市駕駛員培訓行業(yè)開展以“服務創(chuàng)新促發(fā)展、廉潔教學樹形象”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務年”活動?;顒又饕獜乃膫€方面進行。
一是深化駕培機構(gòu)資格條件管理,完善辦學條件標準化建設。通過組織宣貫學習新頒布的《機動車駕駛員培訓機構(gòu)資格條件》(GB/T30340-2013)和《機動車駕駛員培訓教練場技術(shù)要求》(GB/T30341-2013)兩項國家標準及交通運輸部的實施工作要求,引導、督促轄區(qū)內(nèi)各駕培機構(gòu)對自有的教學訓練場地進行全面改造,為學員創(chuàng)造實用、舒適的訓練環(huán)境。
二是深化培訓學時系統(tǒng)應用管理,推行“計時培訓”模式。通過進一步建設完善計算機計時培訓管理應用系統(tǒng),督促全市各機動車駕駛員培訓機構(gòu)積極推行以預約培訓(自選教練員和培訓時間),適時開展以計時收費等為主要內(nèi)容的“計時培訓”模式,為學員提供多樣化的優(yōu)質(zhì)服務。
三是深化教練員隊伍素質(zhì)管理,實施教練員素質(zhì)提升工程。通過開展教練員再教育培訓、技能競賽、星級教練員評癬“廉潔從業(yè)從我做起”、定期評議公布教練員的服務質(zhì)量與培訓質(zhì)量排行情況等活動,進一步增強教練員安全駕駛理念和職業(yè)道德修養(yǎng),規(guī)范教學行為,提高教學質(zhì)量。
四是加強駕培機構(gòu)生產(chǎn)安全管理,深化企業(yè)安全主體責任管理工作。通過定期開展安全生產(chǎn)隱患排查工作,督促駕培機構(gòu)落實企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任,按時完成安全生產(chǎn)標準化建設工作任務,促進駕培行業(yè)健康、穩(wěn)定、有序發(fā)展。