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運(yùn)城高速服務(wù)區(qū)五項(xiàng)便民措施提高服務(wù)水平

2015-04-13　

        近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展以及高速公路路網(wǎng)的不斷完善，人們對(duì)于出行的需求也不斷提升，運(yùn)城高速公路有限責(zé)任公司緊緊圍繞著“社會(huì)需求就是我們的追求”的服務(wù)宗旨，加大對(duì)所轄路段服務(wù)區(qū)便民服務(wù)設(shè)施的投入力度，不斷拓寬服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)質(zhì)量，盡最大努力滿足廣大司乘的出行要求。

        一是設(shè)立綜合便民服務(wù)臺(tái)，增加旅游景點(diǎn)及路線信息咨詢服務(wù)。二是為過往司乘提供天氣、路況查詢服務(wù)。三是提供雨散殘疾人座椅、擦鞋、開水等免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。四是率先引入“第三衛(wèi)生間”概念，在服務(wù)區(qū)建立特需衛(wèi)生間，滿足殘疾人、母嬰等特殊人群進(jìn)入公共衛(wèi)生間存在諸多不便的需求。五是在出入省口服務(wù)區(qū)增設(shè)顧客臨休大廳，解決特殊情況下高速公路堵塞或夜間大客車停靠服務(wù)區(qū)后，大量乘客的臨時(shí)休息問題。

        （陳妮）

        

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