文明出行“廣州式排隊(duì)”漸成城市新符號(hào)
2015-04-09
近日，一張拍攝于廣州市岑村公交總站的“百米長(zhǎng)隊(duì)候車(chē)圖”在網(wǎng)上熱傳。圖片中，數(shù)百名乘客圍繞公交站場(chǎng)排成一條長(zhǎng)達(dá)百米“人龍”，隊(duì)伍整齊有序，并且無(wú)人加塞。對(duì)此，網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊，更有網(wǎng)友稱(chēng)其為“廣州式排隊(duì)”。
交通志愿者引出文明好習(xí)慣
眼見(jiàn)為實(shí)，跟隨網(wǎng)友上傳的圖片，中國(guó)交通新聞網(wǎng)記者走訪了廣州人流最為密集的天河體育中心公交車(chē)站，而看到的景象也與網(wǎng)絡(luò)上流傳的圖片如出一轍——乘客有秩序地排起長(zhǎng)隊(duì)，沒(méi)有擁擠，沒(méi)有加塞。同時(shí)，由于公交車(chē)頻繁出站，即使排隊(duì)很長(zhǎng)，但乘客等待的時(shí)間也不會(huì)很長(zhǎng)。
在得知記者的來(lái)意后，正在換班休息的司機(jī)周師傅向記者介紹，像這樣的“廣州式排隊(duì)”在廣州市其他地方也都能看到。“這幾年廣州市交委跟公交公司經(jīng)常組織志愿者到站場(chǎng)維持秩序，時(shí)間長(zhǎng)了，人們就逐漸形成排隊(duì)的習(xí)慣了?！敝軒煾当硎?，有序的隊(duì)伍能為公交車(chē)讓出通道，既能有效消除安全隱患，也讓公交車(chē)進(jìn)出站場(chǎng)的效率得到提高，“出入站效率提高了將近百分之五十１
老人避峰出行為年輕人“讓座”
打造文明都市、構(gòu)建文明公交環(huán)境，不僅需要政府發(fā)力，廣州百姓之間的互相配合也有助于揮出更有力的組合拳。
隨著城市擴(kuò)容，不少距離市區(qū)較遠(yuǎn)的住宅小區(qū)成為廣州上班族的棲居之所。廣州市市民小陳就是一名家住金沙洲的“城市候鳥(niǎo)”?！耙郧?，有不少老人家跟我們同一時(shí)間出門(mén)乘車(chē)，通常我都會(huì)讓座，但那樣我就不能在車(chē)上‘補(bǔ)覺(jué)’咯?！?br />
但最近，小陳卻發(fā)現(xiàn)老人家越來(lái)越少。原來(lái)，是老人們主動(dòng)給年輕人“讓座”。廣州市市民李婆婆告訴記者，以前每到早高峰，都有許多老人乘公交車(chē)去中心城區(qū)喝早茶。但不知從什么時(shí)候起，大家像約定好了似的，都自覺(jué)地等上班高峰過(guò)了才去喝茶，“年輕人懂得禮讓就乖，我們也該為他們做點(diǎn)事?！?br />
乘客自覺(jué)維護(hù)秩序換效率
小陳和李婆婆象征著廣州人的互相尊重和包容的心態(tài)，而在廣州地鐵三號(hào)線(xiàn)站臺(tái)，記者看到的卻是大家自覺(jué)維護(hù)出來(lái)的公共交通秩序。
作為換乘大站，廣州地鐵三號(hào)線(xiàn)客村站曾經(jīng)是人群擁堵重災(zāi)區(qū)，不按指示牌候乘、上下車(chē)的乘客一度讓該站點(diǎn)秩序混亂。在珠江新城上班的周先生告訴記者：“以前坐三號(hào)線(xiàn)，就像參加鐵人三項(xiàng)，很多人覺(jué)得不擠就上不了車(chē)，因此很多人不守秩序，加塞卡位。”
周先生所說(shuō)的情況最終好轉(zhuǎn)，而改變這個(gè)情況的正是乘客自己?！艾F(xiàn)在坐地鐵你都可以看見(jiàn)，大家兩條隊(duì)伍站好，留出下車(chē)通道，先下后上，照樣不耽誤事１周先生表示，現(xiàn)在廣州人越來(lái)越懂道理了，“秩序換效率嘛，亂擠堵了門(mén)，大家都走不了?！?br />
熱線(xiàn)5分鐘一趟車(chē)保障出行
作為廣東省4個(gè)創(chuàng)建公交示范市之一，近年來(lái)，廣州市在公交事業(yè)上可謂花了不少力氣，各方的共同努力，也正在讓“廣州式排隊(duì)”成為廣州的城市符號(hào)。
為了減少市民等待公交車(chē)的時(shí)間，廣州市交委就曾規(guī)定，高峰快線(xiàn)的最長(zhǎng)發(fā)車(chē)間隔不得大于15分鐘，目前普通公交的發(fā)車(chē)間隔基本都小于15分鐘，行經(jīng)中心城區(qū)、高峰快線(xiàn)以及需求量大的路線(xiàn)發(fā)車(chē)頻率平均約5分鐘，排在全國(guó)各城市前列。
此外，為鼓勵(lì)市民公交出行，廣州市交通部門(mén)近年來(lái)也一直著力營(yíng)造良好的出行環(huán)境。廣州市交委工作人員表示，結(jié)合多年來(lái)的創(chuàng)建廣東省文明城市行動(dòng)，廣州交通部門(mén)正在同步推進(jìn)公交服務(wù)三級(jí)督導(dǎo)制度，市文民辦、市交委定期組織巡視，并將有關(guān)意見(jiàn)及時(shí)反饋至廣州市交委客管處，統(tǒng)一組織整改及完善。同時(shí)，市交委還組織各大公交公司開(kāi)展“微笑服務(wù)”、“大拇指志愿服務(wù)”等活動(dòng)，促進(jìn)公交服務(wù)水平的提高。“公交服務(wù)水平提升了，乘客心情好了，也對(duì)減少擁擠有一定的促進(jìn)作用?！睆V州市交委工作人員介紹。
□鏈接游客擾亂公共交通秩序?qū)⒈弧袄凇?br />
日前，《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》正式施行，全國(guó)游客不文明行為記錄管理工作同時(shí)開(kāi)展。
根據(jù)辦法，游客不文明行為指旅游活動(dòng)中因擾亂公共汽車(chē)、電車(chē)、火車(chē)、船舶、航空器或其他公共交通工具秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施，違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣，損毀、破壞旅游目的地文物古跡，參與賭博、色情活動(dòng)等而受到行政處罰、法院判決承擔(dān)責(zé)任，或造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為。游客不文明行為記錄形成后，旅游主管部門(mén)要通報(bào)游客本人，提示其采取補(bǔ)救措施，挽回不良影響。游客不文明行為記錄信息保存期限為一至兩年，期限自信息核實(shí)之日算起。
