全省各級運管部門組織維修企業(yè)開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動
2015-04-08
長春市地方道路運輸管理局:
近日，長春市地方道路運輸管理局以“誠信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級”為主題開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動。一是組織部分一、二類汽車維修企業(yè)開展內(nèi)容豐富、形式多樣、便民惠民性質(zhì)的汽車維修服務(wù)活動。如：維修服務(wù)進社區(qū)、汽車維修服務(wù)上門、免費故障診斷、維修工時優(yōu)惠等活動。二是組織一、二類汽車維修企業(yè)，開展汽車維修免費咨詢和免費故障檢測活動。各企業(yè)現(xiàn)場設(shè)立咨詢服務(wù)臺、投訴受理臺、真?zhèn)纹嚺浼故九_，提高汽車維修經(jīng)營者服務(wù)意識、誠信意識，提高廣大車主維權(quán)意識，提高汽車維修行業(yè)整體形象。三是組織汽車維修管理人員，深入汽車維修企業(yè)，了解和掌握現(xiàn)有維修市場的品牌建設(shè)情況，企業(yè)品牌經(jīng)營、連鎖經(jīng)營的車型等情況。同時，指導(dǎo)和督促汽車維修企業(yè)盡快全面公開維修質(zhì)量服務(wù)承諾，嚴格遵守全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約。四是加強宣傳工作，營造良好氛圍。組織二類以上汽車維修企業(yè)，在廠區(qū)懸掛開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”、“貫徹《機動車維修服務(wù)規(guī)范》”等宣傳標語。(長文)
吉林運管處：
為不斷提高吉林市機動車維修管理和經(jīng)營者的服務(wù)水平，創(chuàng)建服務(wù)品牌，向社會提供方便及時、優(yōu)質(zhì)可靠、價格合理的維修服務(wù)，近日，吉林運管處開展了以“誠信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級”為主題的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動。一是聯(lián)合全市多家汽車維修企業(yè)開展咨詢服務(wù)活動，對出現(xiàn)問題的車輛及配件進行義診并接受技術(shù)咨詢。二是設(shè)置了真?zhèn)纹嚺浼Ρ日故九_，并設(shè)專人講解辨別真?zhèn)纹嚺浼坝闷返某ＷR，并發(fā)放宣傳資料，提高了消費者的防偽意識。（張蕾)
通化市運管處：
近日，通化市運管處與各大型汽車維修企業(yè)聯(lián)合開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動，宣傳普及汽車維修知識、消費知識，維護消費者的合法權(quán)益?；顒娱_展當(dāng)天，通化市運管處聯(lián)合中國第一汽車集團公司通化服務(wù)站等大型汽車維修業(yè)設(shè)立宣傳咨詢站，宣傳汽車維修與保養(yǎng)知識，對前來做維修保養(yǎng)的車輛進行免費檢測服務(wù)，設(shè)立真?zhèn)纹嚺浼Ρ日故九_，設(shè)專人講解辨別真?zhèn)纹嚺浼坝闷返某ＷR，現(xiàn)場進行咨詢，提高消費者防偽意識，在現(xiàn)場通過實物為消費者展示的汽車構(gòu)造，講解汽車日常維護及保養(yǎng)知識，現(xiàn)場回答了消費者提出的問題，免費為車主進行故障診斷。通過這次的宣傳活動，既提高了汽車維修企業(yè)自身知名度，又提高消費者自身的維權(quán)意識，獲得了消費者的一致好評。（聶嘉鵬）
遼源運管處:
近日，遼源運管處組織召開了全市一、二類機動車維修企業(yè)及綜合性能檢測企業(yè)負責(zé)人會議，維修管理科全體、處分管領(lǐng)導(dǎo)參了會議，主要對開展維修質(zhì)量服務(wù)月活動進行了具體安排部署。一是認真學(xué)習(xí)《關(guān)于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》、《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344）等文件精神。二是開展“維修服務(wù)走進社區(qū)”活動，要求各企業(yè)挑選有經(jīng)驗的技術(shù)人員免費講解汽車日常使用、維護常識、汽車故障義診及咨詢等內(nèi)容。三是做好活動的宣傳工作，利用新聞媒體等渠道報道行業(yè)開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動情況。活動月期間，全市一、二類機動車維修企業(yè)、綜檢企業(yè)要在街頭和廠區(qū)懸掛有關(guān)機動車維修質(zhì)量服務(wù)月活動的宣傳標語，采取多種形式在本地廣播、電視、報刊等新聞媒體廣泛宣傳活動的目的和意義。（遼文）
松原運管處：
近日，松原運管處圍繞“誠信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級”的主題，組織全市共15戶企業(yè)參加了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”宣傳活動，建立15個宣傳臺，參與宣傳人數(shù)200余人。向路人和過往發(fā)放宣傳單6900余份，懸掛橫幅26條，彩旗30余面，出動車輛27余臺次，各企業(yè)自帶設(shè)備共20余臺，真假配件40余個，彩色拱門4個。松原運管處通過此次活動向全市維修企業(yè)發(fā)出倡議，要求企業(yè)通過正當(dāng)途徑購置、使用汽車配件，杜絕假冒偽劣配件進入機動車維修市常同時，要求各縣（市、區(qū)）運管所要加大對維修企業(yè)的監(jiān)管力度，杜絕假冒偽劣配件在機動車維修市場中流通，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。（梁喜軍高宇）
公主嶺運管所：
為加強機動車維修行業(yè)誠信體系建設(shè)，強化機動車維修企業(yè)服務(wù)意識、提高服務(wù)水平，根據(jù)省運管局和省汽車維修行業(yè)協(xié)會的要求，近日，公主嶺運管所緊緊圍繞以“誠信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級”為主題，開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動?；顒拥谝惶欤鲙X運管所組織公主嶺市所有二類以上維修企業(yè)到中心塔附近開展現(xiàn)場活動。共出動宣傳車6臺，人員27人，懸掛宣傳橫幅4條，發(fā)放宣傳單1000余份，對維修質(zhì)量，誠信等熱點和難點問題做了跟蹤報導(dǎo)。同時，開展了“誠信企業(yè)評比”工作，將維修企業(yè)“五公開”和“四單一證”制度進行了落實。（張黎明）
渾江運管所：
近日，渾江運管所攜本轄區(qū)10多家機動車維修企業(yè)及機動車檢測企業(yè)在該所門前開展了主題為“誠信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級”的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動。活動期間，共印制宣傳展板10余塊，宣傳條幅5個，宣傳單2000余份。組織當(dāng)?shù)貦C動車維修企業(yè)和誠信企業(yè)開展義診和技術(shù)咨詢服務(wù)，企業(yè)設(shè)置真?zhèn)纹嚺浼Ρ日故九_，設(shè)專人講解辨別真?zhèn)纹嚺浼坝闷返某ＷR，發(fā)放宣傳資料，提高消費者防偽意識。（江文）
樺甸運管所：
近日，樺甸運管所組織全市機動車維修企業(yè)開展“機動車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動，并在市文化廣場及各維修廠廠區(qū)門前懸掛活動月宣傳標語，并利用新聞媒體進行廣泛宣傳?；顒釉O(shè)專人講解辨別真?zhèn)纹嚺浼坝闷返某ＷR，增強消費者意識，為廣大消費者普及配件真?zhèn)蔚闹R，同時，現(xiàn)場為用戶檢測車輛，解答技術(shù)難題，實現(xiàn)陽光維修和消費。（陳露）
洮南運管所：
近日，洮南運管所組織洮南市恒興汽車修配廠、云飛汽車修理廠、運興汽車修理廠、大成物流中心等部分維修企業(yè)參加了以“誠信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級”為主題的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動?；顒赢?dāng)天，洮南運管所共出動執(zhí)法車2臺，執(zhí)法人員10人，維修業(yè)戶、維修企業(yè)人員12人參加了活動，企業(yè)人員發(fā)放宣傳單1000余份，設(shè)置標語板塊3塊，維修企業(yè)廠區(qū)內(nèi)懸掛橫幅10余條，設(shè)置咨詢臺1處，開展現(xiàn)場咨詢活動，技術(shù)人員親自講解，對市民提出的疑難問題做出解答，收到了良好的效果。（袁亮）
長嶺運管所：
近日，長嶺運管所在全縣機動車維修企業(yè)中扎實開展為期一個月的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動。一是成立了由所長任組長的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定有針對性的活動方案，落實專人具體負責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。二是開展機動車維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的專項檢查。三是集中開展豐富多彩的咨詢服務(wù)活動。該所在客運站前廣場設(shè)立咨詢服務(wù)臺，出動宣傳車，深入維修企業(yè)進行活動宣傳。（張立波）
白山運管處：
近日，白山運管處統(tǒng)一組織本轄區(qū)的汽車維修業(yè)戶及檢測機構(gòu)，聯(lián)合其他相關(guān)部門集中開展了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動。一是要求各所強化對各維修廠和檢測機構(gòu)的管理，提高了各企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平和為民服務(wù)意識，維護消費者的合法權(quán)益，全面推進全行業(yè)的品牌化建設(shè)和誠信建設(shè)。二是由轄區(qū)道路運輸管理機構(gòu)組織當(dāng)?shù)馗黝悪C動車維修企業(yè)開展了新修訂的《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）、《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344）等法律、法規(guī)的宣貫及愛車講堂等活動，以企業(yè)講質(zhì)量信譽考核為契機，確保維修服務(wù)質(zhì)量和車輛維修竣工質(zhì)量為目的，努力構(gòu)建和諧行業(yè)，以汽車維修服務(wù)質(zhì)量活動為平臺，把行業(yè)誠信活動深入持久地開展下去。三是開展豐富多彩的宣傳活動，提高行業(yè)美譽度。為保證汽車用戶的合法權(quán)益，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該處向全市機動車維修企業(yè)發(fā)出優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)倡議書，通過形式多樣的活動，在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動的熱潮。（杜城貞）
安圖運管所：
近日，安圖運管所按照吉林省汽車維修行業(yè)協(xié)會和州運管處關(guān)于認真開展“機動車維修質(zhì)量服務(wù)月”的要求，組織有縣域內(nèi)4家二級維護企業(yè)和2家汽車檢測企業(yè)負責(zé)人參加的質(zhì)量服務(wù)月活動動員會，全面布置2015年的質(zhì)量服務(wù)月期間的各項活動安排。會議部署了“機動車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動內(nèi)容和活動日程，聽取了維修企業(yè)和檢測企業(yè)對開展質(zhì)量活動月的建議和意見，為開展好“機動車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動奠定了基矗（林凡）
洮北區(qū)運管所：
近日，洮北區(qū)運管所對轄區(qū)內(nèi)機動車維修企業(yè)開展“機動車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動進行了抽查。從抽查結(jié)果來看，被檢查到的企業(yè)都能按照要求，圍繞服務(wù)月活動的主題開展了宣傳活動。各維修企業(yè)在場區(qū)和門店懸掛了“汽車維修服務(wù)質(zhì)量月”等相關(guān)宣傳標語，公開了《機動車維修服務(wù)規(guī)范》和《機動車維修行業(yè)優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)倡議書》，開展了義診和技術(shù)咨詢服務(wù)，并在活動現(xiàn)場進行真?zhèn)纹嚺浼故荆岣吡讼M者防偽意識。（洮文）
