全省各級(jí)運(yùn)管部門(mén)組織維修企業(yè)開(kāi)展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)
2015-04-08
長(zhǎng)春市地方道路運(yùn)輸管理局:
近日，長(zhǎng)春市地方道路運(yùn)輸管理局以“誠(chéng)信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主題開(kāi)展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)。一是組織部分一、二類汽車維修企業(yè)開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣、便民惠民性質(zhì)的汽車維修服務(wù)活動(dòng)。如：維修服務(wù)進(jìn)社區(qū)、汽車維修服務(wù)上門(mén)、免費(fèi)故障診斷、維修工時(shí)優(yōu)惠等活動(dòng)。二是組織一、二類汽車維修企業(yè)，開(kāi)展汽車維修免費(fèi)咨詢和免費(fèi)故障檢測(cè)活動(dòng)。各企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、投訴受理臺(tái)、真?zhèn)纹嚺浼故九_(tái)，提高汽車維修經(jīng)營(yíng)者服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，提高廣大車主維權(quán)意識(shí)，提高汽車維修行業(yè)整體形象。三是組織汽車維修管理人員，深入汽車維修企業(yè)，了解和掌握現(xiàn)有維修市場(chǎng)的品牌建設(shè)情況，企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)的車型等情況。同時(shí)，指導(dǎo)和督促汽車維修企業(yè)盡快全面公開(kāi)維修質(zhì)量服務(wù)承諾，嚴(yán)格遵守全國(guó)汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約。四是加強(qiáng)宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍。組織二類以上汽車維修企業(yè)，在廠區(qū)懸掛開(kāi)展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”、“貫徹《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》”等宣傳標(biāo)語(yǔ)。(長(zhǎng)文)
吉林運(yùn)管處：
為不斷提高吉林市機(jī)動(dòng)車維修管理和經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)水平，創(chuàng)建服務(wù)品牌，向社會(huì)提供方便及時(shí)、優(yōu)質(zhì)可靠、價(jià)格合理的維修服務(wù)，近日，吉林運(yùn)管處開(kāi)展了以“誠(chéng)信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主題的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)。一是聯(lián)合全市多家汽車維修企業(yè)開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的車輛及配件進(jìn)行義診并接受技術(shù)咨詢。二是設(shè)置了真?zhèn)纹嚺浼?duì)比展示臺(tái)，并設(shè)專人講解辨別真?zhèn)纹嚺浼坝闷返某ＷR(shí)，并發(fā)放宣傳資料，提高了消費(fèi)者的防偽意識(shí)。（張蕾)
通化市運(yùn)管處：
近日，通化市運(yùn)管處與各大型汽車維修企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，宣傳普及汽車維修知識(shí)、消費(fèi)知識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益?；顒?dòng)開(kāi)展當(dāng)天，通化市運(yùn)管處聯(lián)合中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司通化服務(wù)站等大型汽車維修業(yè)設(shè)立宣傳咨詢站，宣傳汽車維修與保養(yǎng)知識(shí)，對(duì)前來(lái)做維修保養(yǎng)的車輛進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，設(shè)立真?zhèn)纹嚺浼?duì)比展示臺(tái)，設(shè)專人講解辨別真?zhèn)纹嚺浼坝闷返某ＷR(shí)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行咨詢，提高消費(fèi)者防偽意識(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)實(shí)物為消費(fèi)者展示的汽車構(gòu)造，講解汽車日常維護(hù)及保養(yǎng)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)回答了消費(fèi)者提出的問(wèn)題，免費(fèi)為車主進(jìn)行故障診斷。通過(guò)這次的宣傳活動(dòng)，既提高了汽車維修企業(yè)自身知名度，又提高消費(fèi)者自身的維權(quán)意識(shí)，獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng)。（聶嘉鵬）
遼源運(yùn)管處:
近日，遼源運(yùn)管處組織召開(kāi)了全市一、二類機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)及綜合性能檢測(cè)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，維修管理科全體、處分管領(lǐng)導(dǎo)參了會(huì)議，主要對(duì)開(kāi)展維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行了具體安排部署。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344）等文件精神。二是開(kāi)展“維修服務(wù)走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，要求各企業(yè)挑選有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員免費(fèi)講解汽車日常使用、維護(hù)常識(shí)、汽車故障義診及咨詢等內(nèi)容。三是做好活動(dòng)的宣傳工作，利用新聞媒體等渠道報(bào)道行業(yè)開(kāi)展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)情況。活動(dòng)月期間，全市一、二類機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)、綜檢企業(yè)要在街頭和廠區(qū)懸掛有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的宣傳標(biāo)語(yǔ)，采取多種形式在本地廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體廣泛宣傳活動(dòng)的目的和意義。（遼文）
松原運(yùn)管處：
近日，松原運(yùn)管處圍繞“誠(chéng)信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級(jí)”的主題，組織全市共15戶企業(yè)參加了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”宣傳活動(dòng)，建立15個(gè)宣傳臺(tái)，參與宣傳人數(shù)200余人。向路人和過(guò)往發(fā)放宣傳單6900余份，懸掛橫幅26條，彩旗30余面，出動(dòng)車輛27余臺(tái)次，各企業(yè)自帶設(shè)備共20余臺(tái)，真假配件40余個(gè)，彩色拱門(mén)4個(gè)。松原運(yùn)管處通過(guò)此次活動(dòng)向全市維修企業(yè)發(fā)出倡議，要求企業(yè)通過(guò)正當(dāng)途徑購(gòu)置、使用汽車配件，杜絕假冒偽劣配件進(jìn)入機(jī)動(dòng)車維修市常同時(shí)，要求各縣（市、區(qū)）運(yùn)管所要加大對(duì)維修企業(yè)的監(jiān)管力度，杜絕假冒偽劣配件在機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)中流通，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。（梁喜軍高宇）
公主嶺運(yùn)管所：
為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，強(qiáng)化機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平，根據(jù)省運(yùn)管局和省汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)的要求，近日，公主嶺運(yùn)管所緊緊圍繞以“誠(chéng)信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主題，開(kāi)展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)第一天，公主嶺運(yùn)管所組織公主嶺市所有二類以上維修企業(yè)到中心塔附近開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。共出動(dòng)宣傳車6臺(tái)，人員27人，懸掛宣傳橫幅4條，發(fā)放宣傳單1000余份，對(duì)維修質(zhì)量，誠(chéng)信等熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題做了跟蹤報(bào)導(dǎo)。同時(shí)，開(kāi)展了“誠(chéng)信企業(yè)評(píng)比”工作，將維修企業(yè)“五公開(kāi)”和“四單一證”制度進(jìn)行了落實(shí)。（張黎明）
渾江運(yùn)管所：
近日，渾江運(yùn)管所攜本轄區(qū)10多家機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)及機(jī)動(dòng)車檢測(cè)企業(yè)在該所門(mén)前開(kāi)展了主題為“誠(chéng)信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級(jí)”的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)。活動(dòng)期間，共印制宣傳展板10余塊，宣傳條幅5個(gè)，宣傳單2000余份。組織當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車維修企業(yè)和誠(chéng)信企業(yè)開(kāi)展義診和技術(shù)咨詢服務(wù)，企業(yè)設(shè)置真?zhèn)纹嚺浼?duì)比展示臺(tái)，設(shè)專人講解辨別真?zhèn)纹嚺浼坝闷返某ＷR(shí)，發(fā)放宣傳資料，提高消費(fèi)者防偽意識(shí)。（江文）
樺甸運(yùn)管所：
近日，樺甸運(yùn)管所組織全市機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)開(kāi)展“機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，并在市文化廣場(chǎng)及各維修廠廠區(qū)門(mén)前懸掛活動(dòng)月宣傳標(biāo)語(yǔ)，并利用新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。活動(dòng)設(shè)專人講解辨別真?zhèn)纹嚺浼坝闷返某ＷR(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者意識(shí)，為廣大消費(fèi)者普及配件真?zhèn)蔚闹R(shí)，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)為用戶檢測(cè)車輛，解答技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光維修和消費(fèi)。（陳露）
洮南運(yùn)管所：
近日，洮南運(yùn)管所組織洮南市恒興汽車修配廠、云飛汽車修理廠、運(yùn)興汽車修理廠、大成物流中心等部分維修企業(yè)參加了以“誠(chéng)信為本、保證質(zhì)量、綠色維修、轉(zhuǎn)型升級(jí)”為主題的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天，洮南運(yùn)管所共出動(dòng)執(zhí)法車2臺(tái)，執(zhí)法人員10人，維修業(yè)戶、維修企業(yè)人員12人參加了活動(dòng)，企業(yè)人員發(fā)放宣傳單1000余份，設(shè)置標(biāo)語(yǔ)板塊3塊，維修企業(yè)廠區(qū)內(nèi)懸掛橫幅10余條，設(shè)置咨詢臺(tái)1處，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，技術(shù)人員親自講解，對(duì)市民提出的疑難問(wèn)題做出解答，收到了良好的效果。（袁亮）
長(zhǎng)嶺運(yùn)管所：
近日，長(zhǎng)嶺運(yùn)管所在全縣機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)中扎實(shí)開(kāi)展為期一個(gè)月的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)。一是成立了由所長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定有針對(duì)性的活動(dòng)方案，落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。二是開(kāi)展機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的專項(xiàng)檢查。三是集中開(kāi)展豐富多彩的咨詢服務(wù)活動(dòng)。該所在客運(yùn)站前廣場(chǎng)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，出動(dòng)宣傳車，深入維修企業(yè)進(jìn)行活動(dòng)宣傳。（張立波）
白山運(yùn)管處：
近日，白山運(yùn)管處統(tǒng)一組織本轄區(qū)的汽車維修業(yè)戶及檢測(cè)機(jī)構(gòu)，聯(lián)合其他相關(guān)部門(mén)集中開(kāi)展了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)。一是要求各所強(qiáng)化對(duì)各維修廠和檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理，提高了各企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平和為民服務(wù)意識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，全面推進(jìn)全行業(yè)的品牌化建設(shè)和誠(chéng)信建設(shè)。二是由轄區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織當(dāng)?shù)馗黝悪C(jī)動(dòng)車維修企業(yè)開(kāi)展了新修訂的《汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T16739）、《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344）等法律、法規(guī)的宣貫及愛(ài)車講堂等活動(dòng)，以企業(yè)講質(zhì)量信譽(yù)考核為契機(jī)，確保維修服務(wù)質(zhì)量和車輛維修竣工質(zhì)量為目的，努力構(gòu)建和諧行業(yè)，以汽車維修服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)為平臺(tái)，把行業(yè)誠(chéng)信活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去。三是開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)，提高行業(yè)美譽(yù)度。為保證汽車用戶的合法權(quán)益，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該處向全市機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)發(fā)出優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)倡議書(shū)，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的熱潮。（杜城貞）
安圖運(yùn)管所：
近日，安圖運(yùn)管所按照吉林省汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)和州運(yùn)管處關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量服務(wù)月”的要求，組織有縣域內(nèi)4家二級(jí)維護(hù)企業(yè)和2家汽車檢測(cè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，全面布置2015年的質(zhì)量服務(wù)月期間的各項(xiàng)活動(dòng)安排。會(huì)議部署了“機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)日程，聽(tīng)取了維修企業(yè)和檢測(cè)企業(yè)對(duì)開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月的建議和意見(jiàn)，為開(kāi)展好“機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)奠定了基矗（林凡）
洮北區(qū)運(yùn)管所：
近日，洮北區(qū)運(yùn)管所對(duì)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)開(kāi)展“機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)進(jìn)行了抽查。從抽查結(jié)果來(lái)看，被檢查到的企業(yè)都能按照要求，圍繞服務(wù)月活動(dòng)的主題開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。各維修企業(yè)在場(chǎng)區(qū)和門(mén)店懸掛了“汽車維修服務(wù)質(zhì)量月”等相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)，公開(kāi)了《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》和《機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)倡議書(shū)》，開(kāi)展了義診和技術(shù)咨詢服務(wù)，并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行真?zhèn)纹嚺浼故?，提高了消費(fèi)者防偽意識(shí)。（洮文）
