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蕪湖海事局馬鞍山作站開(kāi)展“文明窗口月”活動(dòng)

2015-04-03　

        為積極開(kāi)展長(zhǎng)江航運(yùn)第十九屆“文明窗口月”活動(dòng)，4月2日上午，馬鞍山工作站在話臺(tái)開(kāi)展通信應(yīng)急演練和話務(wù)員文明用語(yǔ)測(cè)試。

        根據(jù)局活動(dòng)通知和通信信息中心活動(dòng)方案的要求，馬鞍山工作站在話臺(tái)開(kāi)展通信應(yīng)急演練和話務(wù)員文明用語(yǔ)測(cè)試。演練開(kāi)始，首先對(duì)話務(wù)員進(jìn)行了電話接線速度、文明規(guī)范用語(yǔ)以及話務(wù)忌語(yǔ)的培訓(xùn)工作，話臺(tái)值班人員應(yīng)答迅速，文明用語(yǔ)能熟練運(yùn)用，隨后進(jìn)行VHF日常操作，包括船舶呼叫岸臺(tái)、岸臺(tái)呼叫船舶轉(zhuǎn)接操作等內(nèi)容。

        在活動(dòng)結(jié)束后宋百生副站長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)話臺(tái)值守的重要性，要求話臺(tái)值班人員時(shí)刻保持高度責(zé)任心，做好值守和其他規(guī)定的工作。

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