收費員盧芳瑛、管林芳被評為2014年度蘇州市“明星收費員”
2015-04-01
為全面完成省交通運輸廳公路局、市交通運輸局下達的2014年度目標任務，蘇州市公路管理處在全市普通公路收費站組織開展了“明星收費員”考核評比活動，根據(jù)市處《關(guān)于開展收費站“明星收費員”考核評比的通知》（蘇市路政【2014】7號）精神，經(jīng)過各收費站及廣大收費員積極參與，吳江區(qū)八都收費站收費員盧芳瑛、管林芳被蘇州市公路管理處評為2014年度蘇州市通行費征收明星收費員。
在2014年度通行費征收工作中，收費員盧芳瑛、管林芳她們個人年收費額分別是186.32萬元和185.24萬元；平時單車收費時間不多于10秒；上崗時嚴格遵守車輛通行費征收文明服務規(guī)范和崗位規(guī)則，文明用語、迎送車手勢規(guī)范到位，攔道器按規(guī)定使用，全年無有責投訴；票據(jù)使用無差錯，不發(fā)生人為原因造成的抵解票，收費無長、短款；憑借她們十余載的工作經(jīng)驗還經(jīng)常指導新職工，真正做到“文明禮貌，規(guī)范服務”，有一定的模范帶頭作用。這次蘇州市公路管理處給予她們“明星收費員”的稱號，讓全站收費員以她們?yōu)榘駱?，圍繞“更好地為公眾服務”的行業(yè)宗旨，比、學、趕、超，共同推進收費工作健康發(fā)展。
