首頁 > 路橋資訊 > 正文

市交通委召開2015年信訪熱線綜治工作會議

2015-04-01　

        3月25日下午，市交通委召開2015年信訪、熱線、綜治工作會議，總結2014年信訪熱線綜治工作，部署2015年信訪熱線綜治任務。市交通委副主任楊小溪主持會議。會議通報了2014年度信訪、熱線工作考核情況，表彰了信訪、熱線工作先進集體和個人。路政局、執(zhí)法總隊以及運管處、委信訪辦作了交流發(fā)言。委黨組書記、主任孫建平與委屬單位簽訂了《2015年度信訪工作目標責任書》。

        孫建平同志在充分肯定2014年交通系統(tǒng)信訪熱線綜治工作成績同時，對2015年面臨的形勢和任務作了全面分析和部署，提出了五點工作要求。一要進一步提高認識，狠抓責任落實。領導干部要身體力行，對重大疑難問題要主動抓、親自抓、反復抓，特別是對涉及社會、行業(yè)穩(wěn)定的重大項目、重大政策、重大問題等，主要領導要親自研究部署和指揮協(xié)調(diào)，切實履行好第一責任；要按照“誰主管、誰負責”原則，落實“分級分責”主體責任、首辦責任，第一時間把訴求、矛盾處理好、解決好；信訪、熱線管理部門要落實督辦責任，監(jiān)察部門也要及時跟進。二要進一步健全機制，注重源頭預防。要進一步加強矛盾排摸和分析研判，特別是對矛盾多發(fā)行業(yè)要重點關注，動態(tài)跟蹤，對排查出來的矛盾尤其是可能引發(fā)群體性事件的，要高度重視，落實防范措施，切實把解決信訪問題的工作觸角向事前延伸，防止矛盾糾紛向信訪問題轉化；要進一步推行社會穩(wěn)定風險評估，落實重大工程建設和涉及民生的政策、措施調(diào)整、出臺前的風險評估，落實事前防范措施，盡力避免和減少擾民矛盾。三要進一步強化措施，推進事要解決。要進一步規(guī)范初次信訪事項辦理，認真落實初次信訪“群眾滿意度評價”和“三見面”工作要求；落實12345熱線處置“1個工作日先行聯(lián)系”和“1、5、15”辦理時限要求，有效防止重復信訪、重復訴求件；要健全完善信訪穩(wěn)定工作例會、社會第三方力量參與協(xié)調(diào)化解信訪矛盾等工作機制，提高矛盾化解率和訴求解決率。四要進一步加強管理，提升工作水平。要認真做好今年4月1日開通的12345網(wǎng)上受理平臺工作對接；要進一步落實領導干部接訪下訪包案制度；要不斷提高熱線辦理時效和群眾滿意率，切實制定工作措施，落實各項工作任務。五要進一步完善制度，提高隊伍素質(zhì)。要充實信訪工作力量，把群眾觀念強、業(yè)務能力強、協(xié)調(diào)能力強的干部放到一線信訪、熱線崗位去鍛煉；要建立信訪、熱線工作干部雙向交流機制，使信訪、熱線部門成為培養(yǎng)、鍛煉干部的基地；要加強對信訪、熱線、綜治干部的業(yè)務培訓和作風建設，不斷提高他們的工作能力和服務群眾的意識；要關心、愛護信訪、熱線工作干部，理解、支持、配合他們的工作，協(xié)助他們把信訪、熱線、綜治工作做好。

        委黨政領導、委改革辦副主任、委屬各單位黨政主要負責人、信訪熱線綜治工作分管領導和相關部門負責人、信訪熱線綜治干部，以及機關各處室主要負責人等80余人參加會議。

上一篇：駐廳紀檢組長云一龍一行赴總隊調(diào)研指導
下一篇：呼和浩特市公路勘察設計院3月完成土默特左旗5個農(nóng)村公路項目