青臨運(yùn)管中心扎實(shí)做好收費(fèi)管理工作
2015-03-27
一是加強(qiáng)收費(fèi)規(guī)范化管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)政策，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新實(shí)施站長(zhǎng)每周帶班收費(fèi)1小時(shí)、每月查驗(yàn)綠通車(chē)不少于30車(chē)次，后勤中層管理人員每周收費(fèi)2小時(shí)的工作模式，保障收費(fèi)工作有序開(kāi)展。二是加強(qiáng)稽查監(jiān)管，完善青臨運(yùn)管中心、調(diào)度中心、收費(fèi)站三級(jí)稽查，通過(guò)定期、不定期稽查、抽查、回查，形成無(wú)縫隙監(jiān)管體系；加大稽查力度，采用收費(fèi)亭內(nèi)稽查、監(jiān)控錄像稽查、后臺(tái)數(shù)據(jù)稽查等多種手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正處理。三是加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，以“內(nèi)部培訓(xùn)師”實(shí)踐活動(dòng)為載體，創(chuàng)造開(kāi)展收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合業(yè)務(wù)能力；牢固樹(shù)立“以人為本，以車(chē)為本”服務(wù)理念，創(chuàng)新手段，豐富內(nèi)涵，提升文明服務(wù)水平；與臨沂大學(xué)等高校共建大學(xué)生教育實(shí)習(xí)基地，建立健全收費(fèi)人員年輕常態(tài)化機(jī)制。四是加強(qiáng)偷逃費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)治理，積極協(xié)調(diào)交警、路政部門(mén)開(kāi)展闖關(guān)逃費(fèi)聯(lián)合治理行動(dòng)，采取延長(zhǎng)收費(fèi)車(chē)道、建立車(chē)輛“灰名單”等措施，強(qiáng)化治理成效，優(yōu)化收費(fèi)環(huán)境。
