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阿拉善盟阿右旗運(yùn)管局?jǐn)y手汽車(chē)站開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)

2015-03-26　

        在2015年春運(yùn)期間，阿右旗運(yùn)管局?jǐn)y手阿右旗公用汽車(chē)站按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，以保障人民群眾安全便捷出行為宗旨，在春運(yùn)期間積極開(kāi)展了“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)。

        一是以安全生產(chǎn)教育為落腳點(diǎn)，落實(shí)好車(chē)輛技術(shù)監(jiān)測(cè)和管理工作，強(qiáng)化對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)的安全監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)營(yíng)運(yùn)資格的審查，完善安全應(yīng)急預(yù)案，全面提升運(yùn)營(yíng)安全防范和應(yīng)急處置能力，不斷提升客運(yùn)站的疏運(yùn)能力；二是阿右旗公用汽車(chē)站投入了更多的人力、物力，通過(guò)增加售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，優(yōu)化預(yù)售票時(shí)限等措施，最大限度地提供購(gòu)票便利；三是積極開(kāi)展各項(xiàng)便民服務(wù)，在客運(yùn)站設(shè)立便民服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)、免費(fèi)提供開(kāi)水等便民服務(wù)措施；四是最大限度地提升服務(wù)能力、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保持站容站貌和車(chē)容車(chē)貌整潔，營(yíng)造舒適的出行環(huán)境；五是暢通公眾訴求渠道，公開(kāi)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)、短信或郵箱，認(rèn)真傾聽(tīng)社會(huì)公眾的意見(jiàn)和建議。

        通過(guò)以上舉措，讓廣大旅客高高興興回家過(guò)年、平平安安返程上班，營(yíng)造了和諧安全的出行環(huán)境，充分展示了道路運(yùn)輸行業(yè)的良好服務(wù)形象。

        

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