雅安管理分公司扎實(shí)做好春運(yùn)工作
2015-03-20
為保障廣大人民群眾在春運(yùn)期間安全便捷出行，雅安管理分公司以“愛心不休假，服務(wù)全天候”為主題，積極開展了青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，全力營(yíng)造溫情、溫暖、溫馨的高速公路通行環(huán)境。
全線參與，提供暖心服務(wù)。春節(jié)期間，服務(wù)區(qū)全體監(jiān)督員放棄休假，24小時(shí)駐守服務(wù)區(qū)，加強(qiáng)服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)巡查和監(jiān)管，耐心解答群眾疑慮，主動(dòng)解決群眾困難，督促相關(guān)服務(wù)單位做好油料及食品儲(chǔ)備，在車流量較大時(shí)自覺進(jìn)行文明引導(dǎo)，維護(hù)交通秩序，為過往司乘人員打造溫馨驛站。沿線服務(wù)區(qū)2月14日至2月24日共計(jì)接待旅客約290多萬人次，協(xié)調(diào)解決司乘人員打架2起，擦掛9起，廣播尋人5次，拾到失物并物歸原主6起，協(xié)助汽修店處理車輛故障2次，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解矛盾糾紛若干起。各收費(fèi)站認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策，規(guī)范管理流程，杜絕超限超載及?；奋囕v違規(guī)駛?cè)敫咚俟?。同時(shí)，加強(qiáng)車道流量實(shí)時(shí)監(jiān)控，根據(jù)實(shí)際情況提前疏導(dǎo)、合理分流，維護(hù)收費(fèi)站正常秩序，確保車輛通行無堵。各監(jiān)控中心注重路況變化監(jiān)控和車流數(shù)據(jù)傳遞，信息和數(shù)據(jù)的傳遞使各管理處可以提前預(yù)防、制定措施、果斷處置，力求將擁堵情況降到最低。
加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。為讓過往司乘人員及時(shí)了解雅西高速公路特點(diǎn)，掌握必要的交通安全知識(shí)，自覺做到文明出行，公司特編制并印刷了公民文明出行公約、交通安全溫馨提示及雅西高速公路行車安全注意事項(xiàng)等宣傳海報(bào)34幅，并在各服務(wù)區(qū)、安檢站顯眼處進(jìn)行粘貼，供人民群眾瀏覽了解。為加強(qiáng)宣傳效果、擴(kuò)大影響范圍，將公民文明出行公約錄制成音頻文件在各服務(wù)區(qū)實(shí)時(shí)播放，在可變情報(bào)板、電子顯示屏上適時(shí)顯示天氣、前方路況、相關(guān)政策、出行公約等內(nèi)容。同時(shí)，為使歸家和出游的群眾安心、順心、舒心，公司在全線收費(fèi)站、安檢站及重要收費(fèi)站設(shè)置志愿者服務(wù)點(diǎn)，提供便民取水、應(yīng)急藥品發(fā)放、安全宣傳資料取閱及問詢等服務(wù)，并要求在崗員工亮出身份，主動(dòng)佩戴黨徽、團(tuán)徽及“雅西高速志愿者服務(wù)”袖標(biāo)，衣著干凈整潔、舉止大方得體，堅(jiān)持使用文明用語，協(xié)助相關(guān)執(zhí)法部門安全交通疏導(dǎo)和車輛分流，為群眾提供信息咨詢等服務(wù)，用微不足道的一杯熱水、一句問候?yàn)檫^往群眾在寒冷冬季送上一份濃濃的關(guān)愛。春運(yùn)期間，雅西高速公路全線共設(shè)置志愿者服務(wù)點(diǎn)16個(gè)，參與服務(wù)工作志愿者40名，發(fā)放安全宣傳資料4萬余份，在沿線57塊情報(bào)板和服務(wù)區(qū)6塊情報(bào)板24小時(shí)滾動(dòng)宣傳安全生產(chǎn)和安全行車提示標(biāo)語300余條，在安檢站、收費(fèi)站、沿線天橋掛7幅大型安全宣傳標(biāo)語。春運(yùn)期間出動(dòng)宣傳車54臺(tái)次，出動(dòng)宣傳人員500余人次．
加強(qiáng)安全保障，提高應(yīng)急救援能力。路安志愿者認(rèn)真堅(jiān)持巡查制度，特別是針對(duì)長(zhǎng)達(dá)縱坡、多霧等涉險(xiǎn)路段重點(diǎn)巡查，及時(shí)制止各類破壞公共設(shè)施；認(rèn)真落實(shí)兩廳公告，加大檢查力度，切實(shí)消除超限安全隱患；積極做好路安巡邏和應(yīng)急保暢工作，強(qiáng)化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高了道路救援、清障反應(yīng)能力，維護(hù)好高速公路的安全暢通。春運(yùn)期間，共出動(dòng)巡查1196車次，巡查里程61731km，出動(dòng)巡查人員2811人次，清除路障770起，勸離行人103人、車輛363輛。聯(lián)合高速巡警開道27次，服務(wù)司乘客114人次，護(hù)送車輛48臺(tái)次，清除火患9處，積極配合收費(fèi)站維持站秩序18次，受到司乘人員廣泛好評(píng)。（雅安管理分公司）
