市交通執(zhí)法總隊為企業(yè)發(fā)展“把脈問診”，開展“點對點”指導交流
2015-03-19
為更好為企業(yè)服務，幫助企業(yè)進一步加強經(jīng)營管理，提升行業(yè)服務水平，3月17日，市交通執(zhí)法總隊總隊長蔡敬艷應大眾出租汽車公司邀請，帶隊上門與上海大眾出租汽車公司就其近一年多來違法率持續(xù)居高等問題開展“點對點”指導交流會。
會上，執(zhí)法總隊通報了近兩年來大眾出租公司違法案件總體情況，作相應違法成因分析，提出指導性管理改進意見，并與大眾公司參會企業(yè)代表就駕駛員勞動力、打車軟件打擊等問題開展討論交流。大眾公司就目前經(jīng)營管理情況及后續(xù)六條提升服務質(zhì)量相關措施進行匯報。
蔡敬艷總隊長作總結(jié)發(fā)言：一是從加強企業(yè)內(nèi)部管理角度提出多條建議。如，企業(yè)要嚴格落實內(nèi)部違法駕駛員懲戒制度，嚴肅處理嚴重違法駕駛員，有效提升管理效力；各分公司應當單獨分析各自違法案件情況，以便有針對性地采取相應措施；駕駛員因新政實施等原因?qū)π姓幜P有異議的，公司應當做好溝通解釋工作，確保行業(yè)管理要求落實到位。二是從加強雙方溝通交流角度提出幾點建議。建議企業(yè)日常工作中與執(zhí)法部門保持溝通聯(lián)系，及時了解自身違法情況及執(zhí)法監(jiān)管要求，執(zhí)法部門也將積極為企業(yè)服務，提供執(zhí)法支持，如對企業(yè)自身舉報的案件，可以免于考核通報。同時，對于目前企業(yè)比較關心的專車問題、開放外地駕駛員準入等問題也一一作回應。
會議由大眾出租汽車公司黨委書記主持，大眾公司所有分公司經(jīng)理、黨支部書記和營運部主任及總隊相關人員等30余人參加會議。
