交通系統(tǒng)2015年春運(yùn)工作順利結(jié)束
2015-03-18
2015年春運(yùn)工作自2月4日開始，至3月15日結(jié)束。河南省道路運(yùn)輸日均投入運(yùn)力4.6萬輛次，共運(yùn)送旅客1.73億人次，同比增長2.5%；全省水路運(yùn)輸日均投入船舶運(yùn)力670艘次，共運(yùn)送旅客133.86萬人次，同比增長22.32%。全省公路、水路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序，未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。今年春運(yùn)工作主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是組織保障到位。各級運(yùn)輸部門高度重視，提早動(dòng)員部署，建立了上下銜接、暢通協(xié)作的春運(yùn)工作機(jī)制，并根據(jù)實(shí)際情況靈活統(tǒng)籌運(yùn)力資源，加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式之間的銜接服務(wù)，保障了旅客出行需求。二是市場監(jiān)管有力。各級運(yùn)管部門加大對客運(yùn)站、配客點(diǎn)等源頭監(jiān)督、巡查力度，依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客甩客等違法違規(guī)行為；依托車輛身份識別二維碼系統(tǒng)，加強(qiáng)對客運(yùn)車輛安全監(jiān)管；并聯(lián)合公安交警部門集中開展大排查活動(dòng)，對重要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，有力保障了春運(yùn)工作順利進(jìn)行。三是服務(wù)質(zhì)量提升。各級運(yùn)輸部門緊緊圍繞群眾需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，深入開展“情滿旅途”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，方便群眾出行。在全省主要城市汽車站開通了聯(lián)網(wǎng)售票，提供電話訂票、網(wǎng)上購票、手機(jī)購票、團(tuán)體購票等多種服務(wù)，增設(shè)了便民服務(wù)點(diǎn)和售票窗口，延長服務(wù)時(shí)間，并主動(dòng)到重點(diǎn)企業(yè)上門售票，為農(nóng)民工開設(shè)綠色通道。通過強(qiáng)化各種服務(wù)措施，提升了道路運(yùn)輸服務(wù)水平，樹立了良好的春運(yùn)服務(wù)形象。
鄭州市交通委：按照國家和盛市部署要求，鄭州市各級交通運(yùn)輸部門高度重視，精心組織，科學(xué)編制春運(yùn)組織方案和應(yīng)急預(yù)案；扎實(shí)開展安全大檢查和交通設(shè)施安全整治，認(rèn)真排查隱患；強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；堅(jiān)持以人為本，始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿春運(yùn)工作的全過程，營造了文明和諧安全的出行環(huán)境。春運(yùn)40天，鄭州市公路、鐵路、民航共安全運(yùn)送旅客1956.3萬人次，圓滿完成了春運(yùn)工作任務(wù)。其中：公路完成客運(yùn)量1225.1萬人次，同比減少7.9%；鐵路完成客運(yùn)量531.2萬人次，同比增長7.5%，鄭州機(jī)場完成客運(yùn)量200萬人次，同比增長14.9%。
開封市交通運(yùn)輸局：開封市交通運(yùn)輸局按照“旅客至上、科學(xué)組織、安全有序”原則，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，采取各項(xiàng)措施，強(qiáng)化安全監(jiān)管，春運(yùn)期間，發(fā)送道路旅客超過1437635人次，水上安全渡運(yùn)旅客18338人次，城市公交共運(yùn)送乘客1065萬人次，未發(fā)生一起交通運(yùn)輸責(zé)任事故，未出現(xiàn)一次旅客滯留現(xiàn)象，圓滿完成了春運(yùn)安全保障工作任務(wù)。一是加大運(yùn)力投入保障。春運(yùn)期間，長途客運(yùn)共發(fā)送班車76212班次，加班409個(gè)班次，城市公交車輛32.5萬個(gè)班次，水路客運(yùn)共發(fā)送船舶800余艘次。二是加強(qiáng)宣傳教育。充分利用車站、公路、交通運(yùn)輸工具及媒體、網(wǎng)絡(luò)等加大宣傳力度，結(jié)合安全會(huì)議、檢查等開展經(jīng)常性安全常識教育，重點(diǎn)開展冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識的教育培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)安全意識。三是加強(qiáng)隱患治理。春運(yùn)期間，市交通運(yùn)輸局共組織安全生產(chǎn)明查暗訪5次，檢查采取了不下通知、不打招呼、不要陪同、不聽匯報(bào)的“四不”方式，共檢查運(yùn)輸企業(yè)60多家次，發(fā)現(xiàn)隱患立即責(zé)成現(xiàn)場整改，使各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，保障了春運(yùn)安全、和諧。四是加強(qiáng)值班檢查。春運(yùn)期間，市交通運(yùn)輸局嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和安全員首末班到崗制度，并且要求值班人員通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
濮陽市交通運(yùn)輸局：在春運(yùn)工作中，濮陽市交通運(yùn)輸局以“安全、便民、利民”為原則，采取加強(qiáng)客運(yùn)管理、強(qiáng)化運(yùn)輸監(jiān)管、著力市場整治、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等措施，濮陽市共投入營運(yùn)車輛64518輛，總客位數(shù)達(dá)到190.46萬座，辦理包車121部，增發(fā)加班車278部，發(fā)放班次225674班，完成客運(yùn)量462.17萬人次，創(chuàng)春運(yùn)客流量最高紀(jì)錄，未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故和旅客滯留現(xiàn)象，圓滿完成2015年春運(yùn)任務(wù)。
南陽市交通運(yùn)輸局：南陽市交通運(yùn)輸部門按照重把群眾滿意關(guān)、安全運(yùn)行關(guān)、應(yīng)急處置關(guān)的要求，先后深入一線明察暗訪，認(rèn)真督導(dǎo)，狠抓落實(shí)，整個(gè)春運(yùn)零道路客運(yùn)安全責(zé)任事故，零嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量投訴事件，零旅客滯留現(xiàn)象，圓滿完成了2015年春運(yùn)工作的目標(biāo)任務(wù)。春運(yùn)期間，全市平均日投放運(yùn)力4082輛，日均發(fā)送旅客52.975萬人，共完成客運(yùn)量2119萬人，同比增長2.5%。春運(yùn)期間，南陽市各客運(yùn)企業(yè)積極開展“情滿旅途”、“暖冬行動(dòng)”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng)；教育廣大司乘人員，以飽滿的工作熱情，用微笑和周到細(xì)致的服務(wù)，讓乘客在旅途中切實(shí)感受到真情和溫馨；改善服務(wù)功能、延長售票時(shí)間、增加售票窗口采取聯(lián)網(wǎng)售票的方式方便乘客購票，其中南陽汽車站從原有26個(gè)售票窗口增加了12個(gè)臨時(shí)售票窗口和五臺自動(dòng)售票機(jī)減少了旅客的購票時(shí)間，市區(qū)四個(gè)汽車站及新野汽車站、唐河汽車站、社旗汽車站開通聯(lián)網(wǎng)售票；與大型企業(yè)、學(xué)校聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握客流的動(dòng)向做好返程的準(zhǔn)備工作，方便旅客安全便捷出行，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
商丘市交通運(yùn)輸局：全市共投放客車11.8227萬輛次，總客車座位數(shù)391.64萬座，運(yùn)送旅客1071.26萬人次，比去年同期上漲1.52%，組織包車1052輛，加班車輛165輛。按照春運(yùn)工作方案的要求，及早謀劃，周密部署，，以“便民利民，提升服務(wù)”為主題，積極開展“情滿旅途”文明服務(wù)活動(dòng)。春運(yùn)期間全市沒有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件、沒有出現(xiàn)旅客積壓、滯留現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起道路交通安全事故，實(shí)現(xiàn)2015年全市道路運(yùn)輸行業(yè)春運(yùn)安全、有序、暢通的目標(biāo)。一是加強(qiáng)組織，周密部署。制定了春運(yùn)工作方案，公布了春運(yùn)24小時(shí)值班電話，并根據(jù)旅客情況深入基層開展調(diào)查摸底，及時(shí)分析人員的流量、流向、流時(shí)，充分做好準(zhǔn)備。二是強(qiáng)化監(jiān)督、保障安全。春運(yùn)前對全市所有參運(yùn)車輛進(jìn)行了檢測，對不符合要求的一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)；成立了春運(yùn)督導(dǎo)檢查組，對各旅客運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查、督導(dǎo)；加強(qiáng)了車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)采集車輛、駕駛員的動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)，確保行車安全；三是狠抓治理，確保有序。加強(qiáng)客運(yùn)營運(yùn)線路管理；嚴(yán)查“黑車”“黑站”，加大了對無證經(jīng)營；加強(qiáng)了對群眾投訴舉報(bào)案件的查處力度；開展了中心城區(qū)出租汽車出租汽車市場整治活動(dòng)。四是搞好服務(wù)，樹立形象。積極開展“情滿旅途”文明服務(wù)活動(dòng)。汽車站采取增設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間、提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票并在客流高峰期間及時(shí)增加運(yùn)力。開展了春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，在各汽車站候車大廳設(shè)立設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)崗，開展微笑服務(wù)，耐心解答旅客的問詢。
