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乳山西收費(fèi)站:假冒綠通車行不通
2015-03-18
3月12日,威青高速公路威海管理處乳山西收費(fèi)站當(dāng)值人員在查驗(yàn)綠通車過程中,面對假綠通車司機(jī)的百般刁難,始終堅持文明服務(wù)、微笑服務(wù),最終說服司機(jī)全額繳納通行費(fèi),有力地維護(hù)了正常的收費(fèi)秩序。
當(dāng)日下午14時左右,一輛車牌為魯KCZ1**箱式貨車在該站下高速時,司機(jī)一邊遞通行卡一邊說:“車上拉的是草莓,免費(fèi)放行?!敝蛋嗳藛T立即來到車廂旁進(jìn)行驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)該貨車車廂內(nèi)僅裝有四箱草莓,其余保溫箱全部是空箱,無論在容積上還是在重量上均不符合減免標(biāo)準(zhǔn),于是向司機(jī)說明綠通車免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并要求其交納通行費(fèi)。司機(jī)一聽要讓其交納通行費(fèi),立即拒絕,并情緒激動,口出臟話,謾罵、指責(zé)當(dāng)值人員。面對司機(jī)的蠻橫無理,收費(fèi)站工作人員始終堅持文明服務(wù),一邊拿出綠通免征文件耐心解釋,一邊通知值班站長到場處理。經(jīng)值班站長的再次耐心說服教育,該司機(jī)終于交費(fèi)離開。
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