【春運專欄】全省公路水路春運工作圓滿結(jié)束
2015-03-18
3月15日，歷時40天的2015年春運落下帷幕。據(jù)統(tǒng)計，今年春運期間，全省道路旅客運輸量達4957.78萬人次，與去年春運相比下降0.33％，全省水路旅客運輸量207780人次，與去年同期相比下降了6%。
各級交通運輸部門結(jié)合全省工作實際，以“情滿旅途”活動為載體，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保障運力供給，嚴格落實各項安全制度，加強監(jiān)督檢查力度，注重宣傳報道，強化應(yīng)急值守，有效確保了春運期間全省公路水路運輸平穩(wěn)有序。
省港航局圍繞“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動載體，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化春運安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，嚴格落實有關(guān)春運安全生產(chǎn)和運輸安全管理的各項規(guī)定，切實履行職責(zé)，全面落實安全責(zé)任，強化監(jiān)督檢查。一是加強了對航道、航標、樞紐、船閘等設(shè)施的檢查和維護，確保航標定位準確、發(fā)光正常，消除安全隱患。針對冬春季航道特點，及時調(diào)整助航標志，及時疏浚主航道礙航淺灘，確保了航道正常暢通；二是加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，分別派出了執(zhí)法人員到客運碼頭、站點和主要渡口進行現(xiàn)場值守，協(xié)助水運企業(yè)維護客運秩序；嚴查航行中存在的隱患，嚴禁客（渡）船超載，嚴查非客船載客行為，消除安全隱患，嚴把春運安全關(guān)，切實保障水路旅客運輸安全；三是完善應(yīng)對惡劣天氣、客運高峰期突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。各級港航管理部門督促水運企業(yè)在客流高峰期準備了充足運力，制定了預(yù)防災(zāi)害性冰凍雨雪天氣措施，做好防滑防凍工作，保障旅客上下船安全，確保水路旅客運輸安全暢通；四是加大安全監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行春運準運制度。各級海事、港航管理部門嚴格客班船和旅游客船簽證管理，加強現(xiàn)場值守和巡航檢查，對客運碼頭、客運港站、渡口渡船實施嚴格地安全監(jiān)督檢查，嚴防“三品”進站上船，嚴厲打擊客船超載、非客船載客等各種違法經(jīng)營行為。此外，各級海事、港航管理部門督促轄區(qū)內(nèi)客運企業(yè)按照水路客運行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準要求，強化服務(wù)意識，大力推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，提高客運服務(wù)質(zhì)量，營造了暢通和諧、安全文明的春運氛圍。
省運管局以“便民利民”為工作準則，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是提高行業(yè)服務(wù)水平。各級運管機構(gòu)和城市客運管理機構(gòu)以服務(wù)企業(yè)、方便群眾出行為工作準則，服務(wù)崗位前移，簡化辦事手續(xù)，及時便捷地為運輸企業(yè)辦理各種業(yè)務(wù)；二是加強出行信息服務(wù)。通過電視、廣播、短信、微信、微博等渠道，向公眾提供公路出行信息服務(wù)，各汽車站通過網(wǎng)站、電子顯示屏等科技手段及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵等信息，方便旅客出行；三是拓展客運售票渠道。全省一級汽車客運站開展聯(lián)網(wǎng)售票、手機購票、電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票、團體票預(yù)訂、上門售票等形式業(yè)務(wù)，加強與郵政、移動、聯(lián)通、電信等部門合作，利用各網(wǎng)點開展聯(lián)合售票，最大限度地拓展售票渠道；四是加強與其他運輸方式的銜接服務(wù)。積極開通與鐵路、民航的客運班線，加大火車站、機場等旅客集散地的運力投入，城市客運科學(xué)安排汽車站、火車站、機嘗景區(qū)等客流集中地公交運力，特別是高鐵車站和夜間公交運力，延長運行時間，及時疏運旅客；四是開展“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安還鄉(xiāng)”活動。為切實解決廣大旅客，特別是農(nóng)民工返鄉(xiāng)難問題，春節(jié)前，深入學(xué)校、大型廠礦等旅客集中地，組織直達包車運輸，及時疏散民工、學(xué)生等團體旅客返鄉(xiāng)。春節(jié)后，對外出農(nóng)民工較為集中的地區(qū)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，把車輛始發(fā)地移至農(nóng)民工家門口，開展上門包車運輸，為農(nóng)民工外出務(wù)工提供“家至廠”的門到門運輸服務(wù)。
省路政總隊堅持“安全第一、服務(wù)為先、暢通高效”的原則，精心組織、科學(xué)安排、狠抓落實，有力保障了全省高速公路的安全暢通。一是提前安排部署，確保萬無一失。春運開始前，省路政總隊召開了專題會議進行部署，自上而下成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，制定了春運工作方案，加強了日常巡查，特別針對昌樟高速藥湖大橋、德昌高速金溪湖特大橋等路段，加大了巡查密度，實行定點定時巡查；開展了風(fēng)紀風(fēng)貌督查，加強了對各單位、各部門、各崗位春運備勤工作的監(jiān)督檢查和明察暗訪，確保人員到崗、車輛到嘗措施到位；大力開展安全隱患排查，排查出高速公路路面、公路橋梁、長坡、涵洞等安全隱患1600余處；對高速公路兩側(cè)建筑控制區(qū)和橋梁下的堆積物、非法建筑物，會同相關(guān)部門進行清理和整治；二是加強應(yīng)急處置，保障安全暢通。全省高速路政部門認真做好“三級”值班制度，全系統(tǒng)近1600名路政人員和600余名清障人員全員參與，24小時待命，確保在接到應(yīng)急處置指令或車主求助電話后5分鐘內(nèi)出動，力爭第一時間到達事發(fā)現(xiàn)場，努力為過往司乘人員營造安全便捷的出行環(huán)境；四是竭誠服務(wù)司乘，展示良好形象。各級高速路政部門加大了法律法規(guī)的宣傳力度，共發(fā)放宣傳資料3萬余份；加強了高速公路養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場秩序的維護，簡化了路政案件處理流程，加快案件處理速度，減少車主辦理時間；積極開展了春運“暖冬行動”，為春運期間奔波的司機、旅客們提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，溫暖春運回家路。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年春運期間，全省高速路政部門巡查里程39.9萬公里，處理（交通、非交通）事故975起，為司乘人員提供服務(wù)1134人次，提供方便面30余箱，礦泉水270余瓶。清障施救單位出動人員9060人次，投入車輛設(shè)備4070臺次，提供清障施救服務(wù)2692人次。（倪磊熊芬陳晨洪土斌）
