在第52個“3·5”學雷鋒日前夕，中宣部向全社會公布了第一批50個全國學雷鋒活動示范點和50名全國崗位學雷鋒標兵。杭州長運“吳斌車隊”班組被列入全國學雷鋒活動示范點，是浙江省僅有的兩個示范點之一。這支車隊就是“最美司機”吳斌生前所在的車隊。
杭州長運“吳斌車隊”，在業(yè)內(nèi)可謂“大名鼎鼎”：早在2008年，“吳斌車隊”的前身“錫杭文明班線”就入選為北京支援奧運保障車隊；同年又因在抗雪救災保春運中的突出表現(xiàn)被評為杭州市抗雪救災先進集體；2012年，車隊駕駛員吳斌的英雄事跡感動了中國，這支車隊被浙江省交通運輸廳命名為“吳斌車隊”，吳斌所在的無錫班線被命名為“吳斌示范班線”。
兢兢業(yè)業(yè)做事、踏踏實實奉獻，盡管“最美司機”吳斌已經(jīng)離開3年，但車隊的駕駛員師傅們正通過自己日復一日、年復一年的服務，散播著道路客運行業(yè)的暖暖愛意，將“最美的種子”一直傳遞下去。
熱心助人每一張車票都是一封請柬3月5日，第52個全國學雷鋒日，這一天，也是中國傳統(tǒng)佳節(jié)元宵節(jié)，杭城迎來了一場大雪。在這個萬家團圓的日子里，對“吳斌車隊”的駕駛員師傅們而言，并沒有什么不同，大家還忙碌在客運工作一線上，只是在下雪的日子里，路滑車險，更加需要小心。
“干我們這一行的，容易沒朋友?！薄皡潜筌囮牎钡鸟{駛員何鐵華笑著說，“別人放假團聚的時候，是我們最忙的時候，和親朋好友都沒什么時間相聚?！爆F(xiàn)年53歲的何鐵華，開車已經(jīng)有30個年頭了。當天下雪天加上春運返程，旅客上下車十分不便。何鐵華幫著旅客抬運行李，一趟下來，衣服很快就被雪水弄濕了?！按蟮览砦乙膊粫f，乘客買了票，就相當于收到了請柬，人家愿意乘你的車，那咱更要好好服務啊，不幫忙都說不過去。”何師傅邊說著邊幫一個老大媽提著行李，一路送到了站門口。
“車票就是請柬”，這是“吳斌車隊”多年來的服務理念。該車隊從旅客需求出發(fā)，為了提供更貼心的服務，推出了隨車攜帶免費手機充電寶、服務箱、擦鞋刷“旅途三寶”。好人好事層出不窮，“對待同志如春天一般溫暖”這句雷鋒同志的名言，用在“吳斌車隊”駕駛員們的身上，最貼切不過。幫助他人、安全行車、微笑待人、整潔著裝……這些林林總總，都早已深深印刻在了車隊每個人的心里。
愛崗敬業(yè)“百萬師傅”占總?cè)藬?shù)的80%以上在“吳斌車隊”，從不缺少有著雷鋒“干一行、愛一行，鉆一行、精一行”敬業(yè)精神的駕駛員。“最美司機”吳斌生命最后1分16秒的視頻在網(wǎng)上熱傳時，曾有一位網(wǎng)友評論：“只有當敬業(yè)成了習慣，深入骨髓，才有可能在生命的最后瞬間爆發(fā)出超出想象的能量?！倍@樣的敬業(yè)精神，仍在“吳斌車隊”延續(xù)。
從業(yè)30年，安全行車270余萬公里，載送旅客35萬余人次，沒有一次車輛拋錨，沒有一起交通事故，沒有一次違章記錄，沒有一起乘客投訴，這是“吳斌車隊”駕駛員——省道路客運安全行車標兵何鐵華的成績。在“吳斌車隊”，像何鐵華一樣的“百萬師傅”有90人，占車隊總?cè)藬?shù)的80%以上。
“每兩周，我們就會組織駕駛員開展安全培訓?；旧厦總€駕駛員一個月要參加兩次安全培訓?！焙贾蓍L運客運二公司安全科科長陳一波介紹，“從交通法規(guī)到汽車配件，安全培訓可以說是面面俱到，安全行車對于車隊的駕駛員來說，更像是吃飯睡覺一樣最基本的習慣?！?br />
“愛崗敬業(yè)、精益求精”，這是“吳斌車隊”特有的濃厚氛圍。在這里，幾乎每位駕駛員都將“安全行車16式”、應急停車“十二字訣”爛熟于心，通過日復一日的崗位操練，變成本能；在這里，幾乎每位駕駛員都將客車當成自己的第二個“家”，無論多晚到達，都堅持做完車輛的清潔保養(yǎng)檢查，“三亮一黑”（玻璃亮、機艙亮、鋼圈亮、輪胎黑）的客車，幾乎成為“吳斌車隊”車輛的醒目標志。也正是在這種氛圍下，兩年內(nèi)，“吳斌車隊”安全行車3000余萬公里，相當于繞地球750圈，無一責任事故；安全運送旅客180萬人次，無一投訴；80%以上的駕駛員成為安全行車超100萬公里的司機，涌現(xiàn)出“浙江省安全行車標兵”、杭州市“節(jié)油王”、節(jié)能技能競賽冠軍等一大批行業(yè)標桿。
責任當先舍小家為大家的大愛情懷2015年春運，“吳斌車隊”的駕駛員們運送了數(shù)十萬人平安回家，但他們中的很多人自己已經(jīng)多年沒有回家過節(jié)?！拔沂种形罩较虮P，就要握緊、把牢１何鐵華說，“這么多年，送五湖四海的乘客們安全回家，這就是我們的責任?！?br />
一份責任，彰顯大愛。更難能可貴的是多年來的不變堅持：每年暑假，該車隊都要承擔護送上千名豫鄂皖等外來務工子弟“小候鳥”往來探親的任務，從組織報名，到安排乘務員隨行照顧，到在車廂內(nèi)張貼布置營造溫馨氛圍緩解孩子旅途緊張，最后到站親手把孩子送到親人手中，一趟車工作量是平時的四五倍，尤其是遇到極端惡劣的天氣時，車隊還要承擔起社會責任，但駕駛員們毫無怨言。
正因為車隊駕駛員們的大愛奉獻，使得“吳斌車隊”獲得了眾多榮譽：省文明客運汽車隊、拾百佳安全文明駕駛班組”、拾安康杯”競賽優(yōu)勝班組、省安全生產(chǎn)工作先進集體、杭州市文明客車隊、杭州市文明服務示范點、杭州市“文明班組”等。
“既自豪又自信１被問及獲得首批全國學雷鋒活動示范點榮譽的感想時，車隊的駕駛員們大多都只是憨憨一笑：“大伙都監(jiān)督著呢！以后更要加把勁把車開得更安全，把更多的旅客平安送回家?！?/div>
