2014年，哪些交通微博被點(diǎn)贊
2015-03-07
日前，由人民日?qǐng)?bào)社、新浪網(wǎng)、新浪微博聯(lián)合舉辦的“新形勢(shì)、新常態(tài)、新思維”2015移動(dòng)政務(wù)峰會(huì)在北京舉行，會(huì)上，人民日?qǐng)?bào)社發(fā)布了《2014年政務(wù)指數(shù)報(bào)告》，對(duì)國(guó)內(nèi)十多萬(wàn)家黨政機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)實(shí)際績(jī)效和影響力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。大會(huì)共頒發(fā)了包括全國(guó)十大政府機(jī)構(gòu)微博、全國(guó)十大交通機(jī)構(gòu)微博、全國(guó)十大公務(wù)人員微博等在內(nèi)的19類政務(wù)微博獎(jiǎng)項(xiàng)。
????北京地鐵、上海地鐵入尋全國(guó)二十大政務(wù)機(jī)構(gòu)微博”；
????北京地鐵、上海地鐵shmetro、交通北京、廣州地鐵、南京地鐵、京港地鐵、南昌鐵路、西南鐵路、中國(guó)鐵路、長(zhǎng)沙地鐵、重慶軌道交通等入尋2014年度政務(wù)機(jī)構(gòu)微博百?gòu)?qiáng)榜”；
????西鐵資訊（西安鐵路局）入尋全國(guó)十佳創(chuàng)新應(yīng)用微博”；
????鐵道政言（國(guó)家鐵路局官方微博）入尋全國(guó)十大影響力飛躍微博”。
?????@交通北京
????3年300萬(wàn)粉絲4萬(wàn)條微博
????北京市交通委官方微博@交通北京，榮獲“2014年度全國(guó)十大交通機(jī)構(gòu)微博獎(jiǎng)”。
????@交通北京自2011年11月份上線運(yùn)行以來(lái)，始終保持著健康良性發(fā)展，粉絲量、微博量逐年遞增，截至2015年1月底，@交通北京粉絲數(shù)量突破300萬(wàn)個(gè)，發(fā)布微博總數(shù)突破4萬(wàn)條。其設(shè)置的“微關(guān)注”、“交通服務(wù)”、“交通新聞”等話題欄目受到網(wǎng)友好評(píng)。此外，@交通北京為紀(jì)念微博開通三周年推出的視頻動(dòng)畫《交通英雄》，在優(yōu)酷上也獲得了較高的點(diǎn)播率。
????有了輿論的肯定和網(wǎng)友的支持，@交通北京表示，2015年將積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)，著力通過(guò)“微訪談”、“微活動(dòng)”、“微直播”等形式加強(qiáng)與粉絲的交流互動(dòng)，進(jìn)一步提升社會(huì)影響力。
?????@西南鐵路
????網(wǎng)友丟水杯也耐心回復(fù)幫忙查找
????成都鐵路局官方微博@西南鐵路，排名“全國(guó)十大交通機(jī)構(gòu)微博”第八位，并入尋2014年度政務(wù)機(jī)構(gòu)微博百?gòu)?qiáng)榜”。
????@西南鐵路自2011年上線運(yùn)行以來(lái)，共發(fā)布微博22萬(wàn)余條，日均發(fā)布20條，粉絲量達(dá)67萬(wàn)個(gè)，其設(shè)置的“成鐵微發(fā)布”、“成鐵微新聞”、“出門看天氣”、“溫馨提示”等模塊都深受網(wǎng)友喜愛(ài)。
????@西南鐵路很注重網(wǎng)友訴求，就連網(wǎng)友丟水杯這種小事也耐心回復(fù)幫忙查找。網(wǎng)友@行走在江湖的小不點(diǎn)：“之前掉在動(dòng)車上的杯子還能找回來(lái)嗎？”這條微博很快得到了@西南鐵路的回復(fù)：“@行走在江湖的小不點(diǎn)：您好！請(qǐng)?zhí)峁┏塑嚂r(shí)間、車廂號(hào)、座位號(hào)等詳細(xì)情況，工作人員將盡力為您查找?！?br />
????他們對(duì)乘客無(wú)微不至的照顧也贏得了網(wǎng)友的點(diǎn)贊，網(wǎng)友@修著托馬斯想的大灰機(jī)發(fā)微博稱：“親眼目堵2015年1月31日D353次上海虹橋開往成都的動(dòng)車，對(duì)有困難單獨(dú)乘車小男孩特殊照顧，送上愛(ài)心便當(dāng)，感動(dòng)隨處可見(jiàn)，真是高大上的服務(wù)，點(diǎn)贊?！?br />
????@西南鐵路還借助雙微平臺(tái)開展粉絲互動(dòng)活動(dòng)，2014年聯(lián)合新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)定期舉辦春運(yùn)微訪談達(dá)40次，日常重點(diǎn)微訪談12次，開設(shè)“西南鐵路微博行”、“身邊成鐵人”、“成鐵一線”等特色話題20多個(gè)，開展成綿樂(lè)客專、貴廣鐵路等重要節(jié)點(diǎn)和重大活動(dòng)微直播15次，招募網(wǎng)友實(shí)地體驗(yàn)8次，微電影《外婆的火車》、《新線開通前夜》等受到網(wǎng)友熱捧，贏得社會(huì)廣泛贊譽(yù)。
??????@中國(guó)鐵路
????整合“鐵路微博集團(tuán)軍”
????中國(guó)鐵路總公司官方微博@中國(guó)鐵路，獲得“全國(guó)十大交通機(jī)構(gòu)微博”第九名。
????作為交通領(lǐng)域首家省部級(jí)微博，自2012年正式亮相以來(lái)，@中國(guó)鐵路一直非?；钴S，收獲了較高的關(guān)注度，目前粉絲量已近150萬(wàn)個(gè)，累計(jì)發(fā)微博數(shù)1.8萬(wàn)余條，開設(shè)“鐵路微博群”專屬頁(yè)面，集中展示“鐵路微博集團(tuán)軍”。特別是2014年春運(yùn)期間，@中國(guó)鐵路聯(lián)合全國(guó)18家鐵路局及26家火車站站段官方微博推出的2014鐵路春運(yùn)微博服務(wù)大廳，受到輿論追捧。
????此外，@中國(guó)鐵路還精心組織了一系列微活動(dòng)，如“滬昆高鐵·快意江湖”、“網(wǎng)友走巴山”、“我與鐵路春運(yùn)的溫馨故事”等，開展了“聚焦加快鐵路建設(shè)”、“動(dòng)車禁煙”、“暢通客貨服務(wù)最后一公里”等主題宣傳活動(dòng)，形成了集中的宣傳聲勢(shì)，贏得了輿論贊譽(yù)。
????近期，@中國(guó)鐵路在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上再掀熱浪。1月29日，由@中國(guó)鐵路小編制作的“一圖解讀中國(guó)鐵路總公司工作會(huì)議主要精神”和手機(jī)網(wǎng)頁(yè)“小編帶你走進(jìn)中國(guó)鐵路總公司工作會(huì)議”，在“中國(guó)鐵路”微博、微信、客戶端等公眾號(hào)一經(jīng)發(fā)布，立即引爆微信朋友圈，不僅個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)量高，還有多家傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的微博微信跟進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)友“goodgoodyeah”評(píng)論：“圖解十分清晰１
????@西鐵資訊
????運(yùn)用圖解微視頻線上線下相結(jié)合
????西安鐵路局官方微博@西鐵資訊，因富有想象力和創(chuàng)造力，獲“全國(guó)十佳創(chuàng)新應(yīng)用微博”稱號(hào)。
????@西鐵資訊整合全局所有機(jī)構(gòu)站段微博，打造出一個(gè)塔式微博體系，實(shí)現(xiàn)了鐵路信息集群聯(lián)播，便于網(wǎng)民獲得全方位的資訊服務(wù)，目前擁有粉絲量約117萬(wàn)個(gè)，累計(jì)發(fā)布微博約2.4萬(wàn)條。
????@西鐵資訊也在新媒體宣傳形式創(chuàng)新方面狠下功夫，大量運(yùn)用新聞圖解、微視頻等網(wǎng)絡(luò)流行表達(dá)方式開展宣傳，積極策劃線上線下相結(jié)合的主題活動(dòng)。其開展的“歡樂(lè)黃金周西鐵伴您行——黃金周出行手繪地圖伴您暢游三秦”、“秦晉之好·大西相牽”等特色活動(dòng)，在線上線下都獲得了成功，既把便民服務(wù)措施廣而告之，又展示了中西部旅游資源和鐵路建設(shè)成果，促進(jìn)了鐵路機(jī)構(gòu)與乘客及網(wǎng)友的互動(dòng)交流。
????此外，2014年被輿論點(diǎn)贊的鐵路微博還有@鐵道政言、@太原鐵路等。
????@鐵道政言是國(guó)家鐵路局的官方微博，目前粉絲已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn)個(gè)，逐漸成為交通運(yùn)輸系統(tǒng)中影響力較強(qiáng)的政務(wù)微博之一，獲得“全國(guó)十大影響力飛躍微博”稱號(hào)。
????@太原鐵路以其影響力摘得2014年山西政務(wù)微博影響力排行“金牌”。
????借用中國(guó)網(wǎng)時(shí)評(píng)文章《從全國(guó)十大政務(wù)機(jī)構(gòu)微博評(píng)選看中國(guó)鐵路前景》中的一句話對(duì)交通微博2014年的表現(xiàn)作結(jié)：有了好的開端，相信中國(guó)鐵路政務(wù)微博前方的路會(huì)走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，會(huì)將服務(wù)的福音種子撒遍祖國(guó)大地。
